สอบถาม DTAC หน่อยครับ ย้ายค่ายแล้วแต่ไม่ได้รับ sms

ทำเรื่องย้ายค่ายไปที่ DTAC วันอาทิตย์ที่ 24 ตอนนี้ย้ายค่ายสำเร็จแล้ววันที่ 28 แต่ไม่ได้รับ sms ว่า จะมีเจ้าหน้าที่ติดต่อก่อนวันที่ 31 ส.ค.
ผมจะได้สิทธิ์รับเครื่อง iPhone5s หรือไม่ครับ
ขอบคุณครับ