ขอความช่วยเหลือค่ะซื้อของไปแล้วระบุว่าให้มาส่งของวันที่31 สิงหาคมแต่ทางร้านแจ้งว่าขอเลื่อนเป็นส่งกลางเดือนกันยายน

คือซื้อเก้าอี้นวดไฟฟ้าของบ.AMAXS ไปค่ะ
โดยตกลงว่าจะให้ส่งวันที่ 31 สิงหาคม แต่มาวันนี้(วันที่ 28 สิงหาคม)ทางบริษัทโทรแจ้งว่า ขอเลื่อนเป็นส่งกลางเดือนกันยายน
คือเราให้ทางบริษัทส่งไปที่บ้านที่อยู่แพร่ค่ะ ซึ่งเราทำงานลำพูน เราได้ลางานไปรับของเองเพราะอยากศึกษาวิธีใช้ด้วย
เพราะของยังนำเข้าไม่ได้อยู่ที่ท่าเรือ เราเลยขอเงินคืน (เราจ่ายเงินสดเต็มจำนวนไปค่ะ)
แต่บริษัทบอกไม่มีนโยบายคืนเงิน
เราสามารถเรียกร้องอะไรได้มั้ยคะ

ขอบคุณค่ะ

ปล.ขอแท็กห้องสีลมด้วยนะคะ เผื่องานขายจะมีคำแนะนำอะไร