AIS โดนจนได้ SMS mEntn/VDOclip mEntn/Music

กระทู้สนทนา

AIS

วันนี้  10 โมงครึ่งนั่งทำงานอยู่   กริ๊งๆ ๆ (เสียงโทรศัพท์ดัง ที่จริงเป็นเสียงเพลง)
ผม : หยิบโทรศัพท์ขึ้นมารับ  สวัสดีครับ …
สายที่โทรเข้ามา : สวัสดีค่ะวันนี้เรามี promotion มานำเสนอ#@#$@#$%@#%
ผม : คิดในใจเอาอีกแล้วให้สมัครอะไรอีกล่ะหลอกกินเงินอีกแล้วกดวางไป

คิดไปคิดมารำคาญ ช่วงนี้มาบ่อยโทรไป 1175 ให้ block  เลยดีกว่า

ผม    : กด ไป 1175 !#!#!# กด 0 !@#! เพื่อติดต่อพนักงานค่า
1175 : สวัสดีครับ k……  ผม…… มีอะไรใช้บริการ......

ผม    :  เมื่อสักครู มี เบอร์นี้ โทรมาแนะนำ promotion คือผมไม่ต้องการ ทำการ block .ให้หมด รวม ถึง sms mms  ด้วยนะครับ ( เห็นช่วงนี้  post ใน  pantip โดนกันบ่อยเลยกันไว้เลย)

1175  :  รวมถึงบริการข่าวสารที่ส่งจาก ระบบ  ais ด้วยไหมครับ

ผม   :   ไม่ครับ  block ทุกอย่าง ยกเว้น บริการข่าวสารที่ส่งจาก ระบบ  ais และ  sms จาก  e-Banking

1175  :   ดำเนินการ blcok sms mms  ให้เรียบร้อยแล้วครับ

(เบอร์ที่จดทะเทียนในนามของผมมี 2 เบอร์ 092-xxx-2229 กับ 092-xxx-6464 < อันนี้ให้ พ่อใช้อยู่ ผมจะเป็นคนจ่ายให้  เอะใจขึ้นมา 3 รอบบิลหลังสุดของพ่อ ค่าบริการเพิ่มขึ้นจากที่ให้มาตลอด 400-500  ด้วยความที่ไว้วางใจ AIS รอบบิลที่ผ่านมาก็ไม่ได้คิดอะไรมาก)

ผม  : รบกวนช่วยตรวจสอบอีกเบอร์ (092-xxx-6464)  ให้ด้วยครับว่ามีสมัคร รับ พวก sms mms อะไว้บ้าง

1175 : มีทั้งหมด 4 รายการครับ  !@#@$#$#$# จะให้ทำการยกเลิกไหมครับ

ผม  : (คิดในใจเอาแล้วงัยโดน ais เล่นแล้ว แต่ก็คิดว่าพ่ออาจจะเป็นคน สมัครเพื่อที่จะรับข่าวเองก็ได้ ) ยังๆก่อนครับเดี่ยวผมขอโทรถามพ่อก่อนว่าสมัครรับ sms รับข่าวหรือเปล่า  จบการสนทนา

และผมก็ได้โทรไปสอบถามพ่อว่าได้สมัคร บริการ รับข่าว จาก sms mms หรือเปล่าพ่อก็พ่อว่าจะได้สมัคร อะไรแต่ก็บอกว่ามี sms mms โฆษณา ต่างๆเข้ามา (มีข้อความเข้ามาก็เป็นใครก็เปิดดูปกติอยู่แล้ว) เมื่อถามแล้วพ่อไม่ได้ได้เต็มใจที่จะสมัครก็จัดการโทรไปที่ 1175 อีกรอบ

ผม    : กด ไป 1175 !#!#!# กด 0 !@#! เพื่อติดต่อพนักงานค่า
1175 : สวัสดีคะ k……  ผม…… มีอะไรใช้บริการ...... (รอบนี้ CC เป็น ญ รับสาย)

ผม : รอบกวนตรวจสอบ หมายเลข (092-xxx-6464) เกี่ยว กับ sms mms ช่วยยกเลิกบริการทั้งหมดให้ด้วยครับ

1175 :  ดำเนินการ blcok sms mms  ให้เรียบร้อยแล้วค่ะ

ผม : แล้วรอบบิลที่ผ่านมาที่ผมจ่ายค่า mms sms ที่ผมจ่ายไปที่ไม่ได้เต็มใจที่จะสมัคร (2 รอบบิลที่ผ่านมา และรวมถึงรวบบิล ปัจจุบันที่กำลังเรียกเก็บ) ทาง AIS จะช่วยดำเนินการ จัดการ ชดเชย อะไรใช้กับผมได้บ้างครับ

1175 : จะดำเนินการส่งเรื่องเพื่อตรวจสอบหลักฐาน !#!$@$#$ ว่าทำการสมัครยังไง ก่อนนะค่ะ และจะแจ้งให้ทราบประมาณ 17.00

ผม :  ok  ครับ ขอบคุณครับ  จบการสนทนา

เวลาผ่านไป จนถึงประมาณ 18.00

ผม    : กด ไป 1175 !#!#!# กด 0 !@#! เพื่อติดต่อพนักงานค่า
1175 : สวัสดีคะ k……  ผม…… มีอะไรใช้บริการ...... (รอบนี้ CC เป็น ญ รับสาย)

ผม :  ที่ให้ทำการตรวจสอบ หมายเลข (092-xxx-6464) เกี่ยว กับ sms mms  เมื่อตอนกลางวัน ที่บอกว่าจะโทรว่าแจ้งผลนะครับไม่ทราบว่าเป็นอย่างไรบ้างครับ

1175 : ดำเนินการยกเลิก mms sms ให้แล้วนะค่ะ และรอบบิลที่กำลังเรียกเก็บล่าสุดจะทำการลดค่าบริการ  smm mms ให้เหลือข้อความ ละ  2 บาท (ผมคิดในอ่าวอยู่ดีๆมายัดเยียดให้ใช้บริการอะไรก็ไม่รู้ยังจะมีหน้าว่าลดค่าบริการใช้เหลือ 2  บาท  เป็นพระคุณอย่างมากเลยครับ)

ผม : แล้วที่แจ้งให้ตรวจสอบรอบบิลที่ผ่านมา ทำอย่างไร ชดเชยยังไงล่ะครับ เรื่องเป็นยังไงบ้างครับ

1175 :   รอบบิลที่ผ่านมาที่จ่ายค่าบริการไปแล้วไม่สามารถดำเนินการอะไรให้ได้นะค่ะ

ผม  :  และก็คุยกันยาว !#@#@$#$(#)#(%#)%(#)%(#)%(#)%(#)%(#)% จากใจเย็นเริ่มขึ้น

1175 :  คุณ ไม่ยินดีที่จะจ่ายค่าบริการ ในส่วนที่คิดค่าบริการ  sms mms ใช่ไหมค่ะ (ผมคิดในใจ เออชิก็ไม่ได้เต็มใจที่จะสมัครมายัดเยียดให้ใช้ และทำไมจะต้องจ่าย  ?)

ผม :  ใช่ครับผมไม่เต็มใจที่จะจ่ายค่าบริการ sms mms ที่ไม่ได้เต็มใจที่จะสมัครมายัดเยียด ในรอบบิลที่ผ่านมาด้วย จะดำเนินการให้ผมอย่างไรได้บ้าง ชดเชย ลดค่าบริการรอบบิลถัดไป คืนค่าบริการ ???  !##$##$#$#$

1175 :  ค่ะดำเนินการส่งเรื่องไปตรวจสอบให้ (ผมคิดว่าน่าจะเงียบและค่อยๆหายไปถ้าไม่ตาม)

ผม : ทำไมระบบของ ais ถึงไม่ block บริการพวกนี้รูปแบบนี้ไปเลยล่ะ

1175 : เพื่อลูกค้าต้องการใช้บริการค่ะ

ผม :   อ่าว ก็  block ไปให้หมดชิ ใครต้องการใช้ บริการ จะรับ sms mms อะไรก็ให้สมัครเอาชิ

1175 : !#@!@$#$$@%@%

ผม : ok ขอบคุณครับ

AIS ไม่ดำเนินการเรื่องที่ผมแจ้งไปอย่างยุติธรรม ผมคงไม่ไว้วางใจที่จะใช้บริการของ AIS  แล้วละครับ