ช่วงนี้ได้มีโปรโมชั่นตั๋วเครื่องบินราคาถูกกับสายการบิน Air Asia เลยอยากมาเล่าประสบการณ์การจองตั๋วเครื่องบินและการชำระเงินผ่านบัตรเครดิต (เราใช้บัตรเครดิต KTC) อยากให้ทุกคนที่กำลังสนใจหรือกำลังจะจอง เนื่องจากระบบการจองจะ error ค่อนข้างบ่อย ซึ่งดิฉันเองก็ได้จองไปถึงขั้นตอนการชำระเงินหักผ่านบัตรเครดิต แต่ระบบมันแจ้ง error และในขณะเดียวกันก็ไม่มีรหัส OTP ส่งมาให้ในข้อความเลย จนกระทั่งล่าสุด ดิฉันได้เช็คยอดวงเงินบัตรเครดิต และพบว่าทาง Air Asia ได้ทำการตัดวงเงินไปตามรายการที่เราทำ (ซึ่งมันแจ้งว่า Errorและไม่มีหมายเลขจองส่งมาให้เลย ) และตอนนี้ได้มีการติดต่อประสานงานผ่าน AskAirAsia แล้ว ทางเจ้าหน้าที่ได้ส่ง E-Mail มาแจ้ง จะมีการตรวจสอบและแจ้งผลภายใน 24 ชม. หากใครเจอกรณีแบบนี้ ไม่ต้องโทรเข้า call center น่ะค่ะ เสียเวลา เปลืองเงินเปล่าๆค่ะ ติดต่อใน website Air Asia ได้เลย เพราะ call center จะแจ้งแบบนี้เช่นกันค่ะ และดิฉันก็ได้ติดต่อกับ KTC ตอนนี้ได้ส่งเรื่องการปฏิเสธรายการเรียกเก็บเงิน ซึ่งทาง KTC จะดำเนินการ 45 วัน และยอดดังกล่าวจะถูกปฏิเสธการเรียกเก็บไปก่อน จนกว่าการตรวจสอบจะดำเนินการเสร็จสิ้น จึงอยากมาแนะนำเพื่อนๆ ต้องเช็คยอดวงเงินการหักผ่านบัตรเครดิตทุกครั้งหลังจากทำรายการดีๆน่ะค่ะ ไม่ว่าระบบจะ Error หรือไม่ก็ตามค่ะ
Big Sale "Air Asia"