นำภาพเข้าคอมผ่าน icloud ไม่ได้

เช็คอีมี่ไอโฟน5S 32 กิ๊ก แต่ออกมา เป็นรุ่น 5C 16 กิ๊กสีฟ้า เกิดจากอะไร พอดี จะซื้อมือถือไอโฟน5S มือ2 แต่พอเช็คอีมี่แล้ว เป็น รุ่นไอโฟน5C เสยยย สาเหตุนี้เกิดจากอะไร ค่ะ

update IOS26 beta 9 ใน Iphone 13 Pro Max 3 จุดหลักๆ ที่ปรับปรุงดีขึ้นครับ 1 Iphone 13 Pro Max แบตไม่ร้อน 2 รายละเอียดของรูปภาพใน Photos app ไม่ขาดแล้วครับ 3 function ใน true money wallet ไม่หายแล้ว

คือว่าไปซื้อicloudเพิ่มแล้วทีนี้เปิดให้มันsyncรูปภาพแต่รูปมันหายไปครึ่งนึงดูในถังขยะก็ไม่มีค่ะลองเสิร์ชแล้วแต่ก็งงอยู่ดีไปดูในicloudแล้วแต่ก็ไม่มีในถังขยะก็ไม่มีค่ะรูปที่หายจะเป็นรูปที่ขึ้นสัญลักษณ์(!

ช่วยแนะนำหน่อยครับ ทางร้านแจ้งมาว่าเราสามารถลบข้อมูล หรือรีเซ็ตข้อมูลด้วยตัวเองได้เลย แต่ข้อมูลจะหายหมด ( โดยสามารถใช้ ICloud ของตัวเองได้ตั้งแต่เริ่มผ่อน ไม่ติด Icloud ของร้าน ) กรณีที่เรารีเซ็ตข้อ