Note 2 อัพ ซอฟแวร์แล้ว จอไม่ดับอัตโนมัติครับ

กระทู้คำถาม

โทรศัพท์มือถือ สมาร์ทโฟน Samsung Galaxy Note

ตอนนี้ใช้ note2 และโหลดซอฟแวร์เป็นเวอร์ชั่นล่าสุดคือ 4.4.2 แล้วมีปัญหาเครื่องไม่ล็อคหน้าจอหรือปิดหน้าจออะตโนมัติเลยครับ เปิดค้างอยู่ตลอด แม้ตั้งเวลาปิดหน้าจอแล้วก็ตาม แต่จอก็ยังไม่ดับ ต้องกดปิดเท่านั้นจึงจะดับ
และเวลามีข้อความหรือการแจ้งเตือนขึ้นมาบนหน้า ล็อคสกรีน ไฟจอก็จะติดค้างจนกว่าเราจะปิดจอ
ใครทราบวิธีแก้ไขรบกวนขอคำแนะนำด้วยครับ

ขอบพระคุณมากครับ