Dtac แค่วันหมดก็ทำให้แพคเกจเสริมหลุดไปเลยหรอ ? ทั้งๆที่เหลือเวลาใช้งานอีกตั้ง 11 เดือน
นี่คือแพคเกจเสริมที่เคยมีเคยใช้อยู่
[img]http://image.ohozaa.com/i/46a/d98f1s.jpg[/img]
สังเกตนะครับ
Free_HP_internet3G_unlimited_FUP5GB(12mth)
สิ้นสุด 24/07/2558
23.59.59
แต่แล้ววันนึงตื่นมากลางดึกเห็นข้อความเข้าก็เลยหยิบเปิดมาดู ก็ตกใจครับ มันขึ้นแบบนี้
[img]http://image.ohozaa.com/i/gd5/hkNja3.jpg[/img]
แน่นอนว่าเล่นเน็ตไม่ได้
ผมก็เลยเอาโทรศัพท์บ้านไปโทรหาเพื่อนเพื่อให้ซื้อบัตรให้หน่อย เนื่องจาก ผมอยู่ ตจว ไม่มีรถ ไปไหนมาไหนลำบาก เซเว่นหลายกิโล
จะแวะได้จริงๆก็คือตอนไปเรียน แต่วันที่มันตัดก็คืนวันอาทิตย์นั่นแหละ เลยต้องฝากเพื่อนไปซื้อ เพื่อนก็ไปซื้อมาแล้วบอกรหัสผมก็เติมเงินเข้าไป
จากนั้นก็ขึ้นข้อความแบบนี้
[img]http://image.ohozaa.com/i/14b/OTH6tX.jpg[/img]
ก็นึกว่าจะกลับเป็นปกติแล้ว แต่....ไม่! ??? เล่นเน็ตไม่ได้ครับ เลยตัดสินใจเปิดคอมแล้วเข้าไปเชคดู ปรากฏว่าแพคเกจเสริมหายไปแล้วครับ
ทั้งๆที่เติมเงินเข้าไปใหม่ก็แล้ว แต่ก็ยังเล่นไม่ได้
[img]http://image.ohozaa.com/i/4cd/wwBbvx.jpg[/img]
แต่ด้วยที่ว่าตอนนั้น ตี1 แล้ว ก็เลยรีบนอนกลัวตื่นไปเรียนไม่ไหว ต้องตื่นตี 5 ครับบ้านอยู่ไกล รร. มาก ก็เลยนอนไป
ตื่นเช้ามาก็กะว่าจะโทรหาคอลเซ็นเตอร 1678 แต่อะไรหลายๆอย่างเยอะครับ เลยทำให้ต้องโทรตอนเย็น
จากนั้นผมก็โทรเข้าไปหา call center 1678 แล้วถามพนักงานดู
เขาบอกว่า "แพคเกจเสริมของน้องเป็นแพคเกจพิเศษ ไม่สามารถดำเนินการต่อในระบบได้ ขอโทษด้วยนะค่ะ"
ผมเลยถามว่า "อ้าว แล้วผมต้องทำไงละทีนี้ ให้กลับมาใช้เน็ตได้เหมือนเดิม ผมใช้ไปไม่ถึงเดือนเอง"
พนักงานก็ตอบว่า "ถ้าหากอยากใช้เน็ตน้องไปสมัครใหม่เอาน่ะค่ะ จะรับโปรเนตแบบนี้หรือแบบนั้นดีไหมค่ะ...."
???? ทั้งๆแพคเกจ 1 ปี ใช้ไม่ถึงเดือน แต่มันหายไปแล้ววววววว ??
พระเจ้า ถ้าคิดตามที่ผมดูโปรโมชั่นมา ของผมเดือนละ 849 (unlimit 3G 5GB) ของผมก็ 12เดือน(1ปี) ก็= 10,188 บาท
ครับ ก็ตามนั้นแหละครับ
ทำไมเบอร์ผมได้แพคเกจพิเศษนี้นะหรอ
ผมได้มาจากรางวัลแชมป์คุกกี้รัน season2 ที่จัดแข่งขึ้นเมื่อไม่กี่เดือนนี้เอง มีรางวัลหลายอย่าง
หนึ่งในนั้นก็คือ "แพคเกจเล่นเน็ตจากดีแทค ฟรี 1 ปี"
เอ่อ...ผมเล่นได้ไม่ถึงเดือน แต่ทำไมทำกับผมแบบนี้ครับ นี่ถ้าผมจ่ายเป็นตัวเงินจริงๆ 10,188 บาท
ผมคงเป็นบ้าไปแล้วครับ ทุกวันนี้ยังได้เงินไป รร. แค่วันละ 70 บาทเอง ค่ารถไป กลับ ค่าข้าวก็หมดแล้วครับ
ก็ดูละกันนะครับ ทำไม Dtac ถึงบริการกับผมแบบนี้ จริงๆก่อนหน้านี้ผมก็ใช้ Dtac มาตลอดแหละ เพราะเพื่อนดีแทคกันหมดสมัครโปรคุยยาวได้
ผิดหวังจริงๆ
คำถาม ?
1.ทำไมไม่จัดการแอดเน็ตให้ผมใหม่ หรือต่อแพคเกจให้ผมเหมือนเดิม (แอดให้ 11 เดือนก็ได้นะ)
2.ราคาเป็นหมื่น พอวันหมด แพคเกจเนตอยู่ดีๆก็หลุดเฉย แถมไม่ทำใหม่ให้ด้วย ทำไม ?
ปล.ใส่รูปไม่ได้ ยังใช้ฟังชั่นใส่รูปไม่ได้ ขอโทษทีนะครับ แหะๆ
Dtac กับบริการห่วยๆ มูลค่าเป็นหมื่นบาท แต่ได้ใช้จริงๆแค่800กว่าๆ
นี่คือแพคเกจเสริมที่เคยมีเคยใช้อยู่
[img]http://image.ohozaa.com/i/46a/d98f1s.jpg[/img]
สังเกตนะครับ
Free_HP_internet3G_unlimited_FUP5GB(12mth)
สิ้นสุด 24/07/2558
23.59.59
แต่แล้ววันนึงตื่นมากลางดึกเห็นข้อความเข้าก็เลยหยิบเปิดมาดู ก็ตกใจครับ มันขึ้นแบบนี้
[img]http://image.ohozaa.com/i/gd5/hkNja3.jpg[/img]
แน่นอนว่าเล่นเน็ตไม่ได้
ผมก็เลยเอาโทรศัพท์บ้านไปโทรหาเพื่อนเพื่อให้ซื้อบัตรให้หน่อย เนื่องจาก ผมอยู่ ตจว ไม่มีรถ ไปไหนมาไหนลำบาก เซเว่นหลายกิโล
จะแวะได้จริงๆก็คือตอนไปเรียน แต่วันที่มันตัดก็คืนวันอาทิตย์นั่นแหละ เลยต้องฝากเพื่อนไปซื้อ เพื่อนก็ไปซื้อมาแล้วบอกรหัสผมก็เติมเงินเข้าไป
จากนั้นก็ขึ้นข้อความแบบนี้
[img]http://image.ohozaa.com/i/14b/OTH6tX.jpg[/img]
ก็นึกว่าจะกลับเป็นปกติแล้ว แต่....ไม่! ??? เล่นเน็ตไม่ได้ครับ เลยตัดสินใจเปิดคอมแล้วเข้าไปเชคดู ปรากฏว่าแพคเกจเสริมหายไปแล้วครับ
ทั้งๆที่เติมเงินเข้าไปใหม่ก็แล้ว แต่ก็ยังเล่นไม่ได้
[img]http://image.ohozaa.com/i/4cd/wwBbvx.jpg[/img]
แต่ด้วยที่ว่าตอนนั้น ตี1 แล้ว ก็เลยรีบนอนกลัวตื่นไปเรียนไม่ไหว ต้องตื่นตี 5 ครับบ้านอยู่ไกล รร. มาก ก็เลยนอนไป
ตื่นเช้ามาก็กะว่าจะโทรหาคอลเซ็นเตอร 1678 แต่อะไรหลายๆอย่างเยอะครับ เลยทำให้ต้องโทรตอนเย็น
จากนั้นผมก็โทรเข้าไปหา call center 1678 แล้วถามพนักงานดู
เขาบอกว่า "แพคเกจเสริมของน้องเป็นแพคเกจพิเศษ ไม่สามารถดำเนินการต่อในระบบได้ ขอโทษด้วยนะค่ะ"
ผมเลยถามว่า "อ้าว แล้วผมต้องทำไงละทีนี้ ให้กลับมาใช้เน็ตได้เหมือนเดิม ผมใช้ไปไม่ถึงเดือนเอง"
พนักงานก็ตอบว่า "ถ้าหากอยากใช้เน็ตน้องไปสมัครใหม่เอาน่ะค่ะ จะรับโปรเนตแบบนี้หรือแบบนั้นดีไหมค่ะ...."
???? ทั้งๆแพคเกจ 1 ปี ใช้ไม่ถึงเดือน แต่มันหายไปแล้ววววววว ??
พระเจ้า ถ้าคิดตามที่ผมดูโปรโมชั่นมา ของผมเดือนละ 849 (unlimit 3G 5GB) ของผมก็ 12เดือน(1ปี) ก็= 10,188 บาท
ครับ ก็ตามนั้นแหละครับ
ทำไมเบอร์ผมได้แพคเกจพิเศษนี้นะหรอ
ผมได้มาจากรางวัลแชมป์คุกกี้รัน season2 ที่จัดแข่งขึ้นเมื่อไม่กี่เดือนนี้เอง มีรางวัลหลายอย่าง
หนึ่งในนั้นก็คือ "แพคเกจเล่นเน็ตจากดีแทค ฟรี 1 ปี"
เอ่อ...ผมเล่นได้ไม่ถึงเดือน แต่ทำไมทำกับผมแบบนี้ครับ นี่ถ้าผมจ่ายเป็นตัวเงินจริงๆ 10,188 บาท
ผมคงเป็นบ้าไปแล้วครับ ทุกวันนี้ยังได้เงินไป รร. แค่วันละ 70 บาทเอง ค่ารถไป กลับ ค่าข้าวก็หมดแล้วครับ
ก็ดูละกันนะครับ ทำไม Dtac ถึงบริการกับผมแบบนี้ จริงๆก่อนหน้านี้ผมก็ใช้ Dtac มาตลอดแหละ เพราะเพื่อนดีแทคกันหมดสมัครโปรคุยยาวได้
ผิดหวังจริงๆ
คำถาม ?
1.ทำไมไม่จัดการแอดเน็ตให้ผมใหม่ หรือต่อแพคเกจให้ผมเหมือนเดิม (แอดให้ 11 เดือนก็ได้นะ)
2.ราคาเป็นหมื่น พอวันหมด แพคเกจเนตอยู่ดีๆก็หลุดเฉย แถมไม่ทำใหม่ให้ด้วย ทำไม ?
ปล.ใส่รูปไม่ได้ ยังใช้ฟังชั่นใส่รูปไม่ได้ ขอโทษทีนะครับ แหะๆ