CC Dtac วานช่วยผมหน่อยครับ

ผมมีปัญหากะเน็ท ของDtacมากช่วงนี้เนื่องจาก  โหลดอะไรก็ไม่ขึ้น ช้าสุดๆ
ผมลอง Test speed ผลออกมาก็คือ ดาวโหลดอยู่ที่  0.05Mbps
อัพโหลดอยู่ที่ 0.16Mbps ปิง 181 ms  เวลาที่ Test 20.12
ก่อนหน้านี้ผมก็เทสอยู่หลายรอบมาก ผลก็ประมาณนี้ เลยตัดสินใจโทรเข้าไปคอลเซนเตอร์ครับ
คอลเซนเตอร์บอกกับผมว่า ช่วงเวลานี้คนใช้งานเยอะค่ะ ขึ้นอยู่กับช่วงเวลาคนใช้งานด้วยค่ะ
ประมาณนี้ครับ ผมก็เลยถามอีกว่า แล้วยังงี้ผมต้องทำยังไงครับ
ก็ต้อง รอ ดึกๆหน่อยค่ะ ผมคิดในใจ สงสัยคงตอนตี 2 และผมก็ถามเค้าอีกว่าแล้วไม่มีวิธีอื่นหรอครับ
เค้าก็บอกว่า ลองลบคุกกี้ดูค่ะ ถ้ายังไม่ดีขึ้นก็ลอง รีเซ็ทเครือข่าย
ผมใช้ Iphone ครับ ผมก็บอกครับๆ จะลองดูขอบคุณมากครับ
ละผมก็ทำตาม ก็ยังเหมือนเดิมครับ อยากให้ CC Dtac ช่วยลองเช็คให้ทีว่ามันเป็นที่อะไรกันแน่ครับ
ขอบคุณมากครับ