เครือข่าย My by CAT ตั้งค่าโอนสาย (call forwarding) ไปอีกเบอร์ตอนไม่มีสัญญาณได้มั้ยครับ

เพิ่งทำการย้ายค่ายออกจาก My by nt เมื่อไม่นาน สิ่งที่ดีขึ้น - คุณภาพสัญญาณ ที่ขึ้นหน่อย (ต้องลองใช้อีกพัก) - ความเร็วจากแพ็คเกจใหม่ 5G ที่เร็วกว่า แต่ก็มีบางจังหวะที่เน็ต ยังสะดุดค้าง กว่าจะโหลด สามาร

เนื่องจากวันจันทร์ ที่ 5 ผมไปติดต่อที่สำนักงาน cat เพื่อที่จะย้ายเครือข่ายจาก dtac มาเป็นซิม my แล้วผมก็ได้ติดต่อที่ dtac เพื่อขอย้ายเครือข่าย ทาง dtac ก็แจ้งว่าเรียบร้อยแล้วสามารถลงทะเบียนซิมได้ แต่พ

เครื่องรุ่น แรม4G rom32G ของดีเทคครับ ใส่ซิมmy by cat ที่ช่อง 1 เครื่องจะพยายามไปจับสัญญาณ true3G+ เลือกค้นหาเครือข่ายเองก็ไม่พบสัญญาณ my ให้เลือกครับ ทดลองเอาซิมอื่นใส่ ไม่เจอปัญหาอะไร มีใครเจอปัญหาน

ตั้งแต่เวลาประมาณ 17.00 น. เป็นต้นมา เครือข่าย my ขึ้นขีดสัญญาณ แต่ใช้งานเน็ตไม่ได้ จะโทรหา call center ก็ไม่ได้ เพราะจับสัญญาณ 3G ไม่ได้ จะขึ้นไม่มีสัญญาณ ส่วนเน็ตบ้านก็มีปัญหาเช่นเดียวกันครับ

ไม่ได้เติมเงินมาเกือบปี แล้วซิมเหมือนโดนระงับไป สามารถแก้ไขได้ไหมครับ จะเติมเงินผ่านบัญชีธนาคารเบอร์นี้ แต่ไม่สามารถทำได้

ถามโปรรายปี

ต้องการเปิดสัญญาณเน็ตบ้านชั่วคราว โทรเข้า 1175 แต่ระบบตัดสายตลอด ทำยังไงจะติดต่อได้คะ

คือเรา ต้องย้ายหอแล้วจะระงับสัญญาณชั่งคราว แต่พยายามติดต่อทาง call center ไม่ได้คุยกับคนสักที แบบนี้เราสามารถทำที่ไหนได้บ้าง

เราใช้ เราท์เตอร์ใส่ซิม AIS 5G Home WiFi อยู่ ช่วงนี้เน็ตชอบตัดบ่อยมาก เล่นไปสักพักก็หลุด ต้องถอดปลั๊ก แล้วเปิดเครื่องใหม่ถึงจะกลับมาใช้ได้ใหม่ ลองโทรไปให้ AIS เช็คแล้ว เจ้าหน้าที่บอกว่า สัญญาณปกติ ไ