อยากรู้น้ำหนักกระเป๋าของ china eastern ช่วยหน่อยค่ะ

ตอนที่ผมจองผ่านเวบไซต์นึงของ Tra.......a ตอนที่ผมซื้อไปทีเเรก น้ำหนักกระเป๋าขึ้นให้ 20 กก. เเต่พอคลิกซื้อเสร็จหน้าตั๋วมาเป็น 5 กก. เฉยเลย ทีนี้เลยติดต่อกลับไปหาทางเจ้าหน้าที่เขาบอกว่าแก้ไขอะไรไม่ได้ ท