การบริการ กากๆ ของ 3BB (ชลบุรี ศรีราชา)

กระทู้สนทนา
เม่าคัทลอสขอ Complain การให้บริการของ 3BB หน่อยเถอะ ทนมานานมากล่ะ ผมใช้งานของ 3BB มาเป็นระยะเวลา 4 ปีล่ะ ช่วงก่อนใช้งานง่ายไม่มีปัญหาอะไร แต่หลังๆ เกิดปัญหาบ่อยมากกกก สัญญาณหลุดๆติดๆ ขาดๆหายๆ ไม่เสถียร พอโทรแจ้ง Call center 1530 ก็ได้แต่ข้อมูลกลับมาว่า สัญญาณต่ำทุกครั้ง แจ้งไปแบบนี้หลายครั้งมากก (ก็พอเข้าใจอ่ะน่ะว่าสัญญาณต่ำ เพราะกุเล่นไม่ได้ไง) จากนั้น Call Centerจะรับเรื่องและแจ้งให่ช่างไปดำเนินการต่อให้ ช่างรับเรื่องวันรุ่งขึ้น ถัดไปอีกวันถึงจะเข้ามาดูให้ แต่วันที่เกิดปัญหาจะต้องการใช้เน็ตทำงาน ก็ต้องอดไป ทนไท่ได้ใช้ไป เพื่ออะไร? Call Center มีไว้ทำอะไร? ไม่ได้ช่วยแก้ปัญหาให้เลย แทนที่จะมีช่างหน้างานเฉพาะวันหยุดเป็นกรณีพิเศษ เอาไว้แก้ปัญหาให้กับลูกค้าในช่วงวันหยุด กลับไม่มี ถ้าอย่างงี้ ติดวันหยุดยาวคงไม่ได้เล่นไปหลายวันหรอ? ช่วยแก้ไขและปรับปรุงระบบการทำงานหน่อยเถอะ ถ้าไม่เช่นนั้น คงต้องยกเลิกการใช้บริการแล้วหล่ะ  เบื่อมากล่ะ
แย่แย่แย่
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่