it city เคลมสินค้ายังไงครับ

ผมซื้อแผ่นโปรแกรมมามาลงที่คอมครับลงได้ปกติ แครกได้ปกติเข้าใช้โปรแกรมได้ปกติ แต่ที่งงคือหาที่ save ไม่เจอ ที่ start ก้ไม่มี ที่ file ก้ไม่มี ทำงานเสรจไม่รู้จะsave ยังไง ไม่รู้เปนที่โปรแกรมที่ซื้อมาไม่ด

ทำตามชั้นตอนแชร์ปกติ เครื่องเก่าwin10 แชร์ได้ไม่มีปัญหา พอเปลี่ยนเครื่องตั้งแชร์ คอมต้นทางที่เสียบปริ้นเตอร์แชร์สำเร็จ คอมปลายทางเจอปริ้นเคอร์ที่แชร์ทั้ง 2 เครื่อง แต่ไม่สามารถเชื่อมต่อได้ ขึ้นประมาณว

ผมเติมเงินไปแล้วเน็ตไม่ตัด ต้องทำยังไงครับ ผมใช้แพ็ค200 แล้วพอติดเน็ตบ้าน ก็ไม่ค่อยได้ใช้ เติมบางทีไปข้างนอก 50บาท 7วัน แล้วมันแจ้งเตือนล่าสุดเมื่อวันอังคารที่ผ่านมา วันนี้เติมไป70 มันหักค่ายืม20 เหลื

**แก้ไขอับเดทข้อมูล ผมทราบข่าวจากดีลเลอร์ว่า ตอนนี้ดีคอมไม่รับเคลมสินค้าดังนี้ครับ - HDD Seagate , Samsung ทุกประเภท ให้ส่งเคลมกับตัวแทน Advice (เคลมที่ Synnex ยังไม่ยืนยัน) - VGA , Supply XFX ให้ส่

ต้องการส่งเคลมไปที่ it city แต่ซื้อมาจาก advice ถ้าเอาไปให้ต้องเอาเอกสารหรืออะไรไปให้ไหม เช่น ใบสินค้า advice กล่องอุปกรณ์