printer hp 1020 ไฟไม่เข้า ช่วยทีครับ

ซื้อมาใช้ได้2-3เดือนเสียบปลั๊กไม่ติด ไปหาร้านซ่อมในพื้นที่เขาว่าไม่มีอะไหล่ของ HP เลย ปริ๊นเตอร์สั่งจากเน็ต แต่ยังมีประกันอยู่ เลยไม่รู้จะซ่อมที่ไหนครับ

อยากสอบถามผู้รู้ค่ะ ปกติแล้วอยู่คอนโดที่อื่นเรียก ทุกครั้งจะไม่เสียเงินค่ะ แต่ย้ายมาอยู่คอนโดย่านลาดพร้าวที่หนึ่งมีอยู่วันนึง เสียบปลั๊กแล้วเหมือนระเบิดไฟในห้องดับหรือสวิตช์ลงนี่แหละค่ะไม่แน่ใจว่าเพรา

ทางบริษัทอยากปริ้นตัวฉลากแปะสินค้า โดยใช้เป็นกระดาษอาร์ท Size A3 , A4 และตัวฉลากสินค้าก็มีหลายตัว หลายสี ซึ่งปัจจุบันนี้ใช้งานร่วมกับเครื่องปริ้นในสำนักงาน HP Color LaserJet MFP E87760 แล้วปรับโทนสี 2