รีทัชในPhotoshop ขึ้นจอดำครับ

พอดีล็อกอินเข้า Adobe ใหม่หลังจากยกเลิกการสมัครมาประมาณ 1 เดือน แล้วเราซื้อเสร็จขึ้นแบบนี้หมายความว่าไงคะ และมีวิธีแก้ไขมั้ยคะ

สวัสดีครับ พอดีผมโหลด Photoshop CC มาครับ แต่ปรากฏว่า... มันขึ้นแบบนี้ครับ T^T ผมควรทำยังไงดีครับ

เป็นมาหลายสัปดาห์แล้ว คือเวลาที่เราดูคลิปยูทูป ดูไปสักพักคอมมันจะ clash ค่ะ มันจะดับเป็นหน้าจอดำ ๆ แล้วมันก็จะติดขึ้นมาใหม่ แต่หน้าจอมันจะเอ๋อ ๆ แปลก ๆ เช่น resolution มันจะเพี้ยนไป หรือว่าบางโปรแกรมภ

ขออนุญาตสอบถามค่ะ โน๊ตบุ๊คตอนแรกเปิดใช้โปรแกรม Photoshop อัพรูปเสรแล้วมันขึ้นจอดำแบบนี้ค่ะ ไม่ขึ้นเมาส์กดแป้นคลิกอะไรไม่ได้เลยค่ะ มีเสียงดังด้วยค่ะ แก้ยังไงคะ ขอบคุณล่วงหน้าค่ะ