คำตอบที่ได้รับเลือกจากเจ้าของกระทู้
ความคิดเห็นที่ 155
ต้องขอขอบคุณสำหรับคำแนะนำของทุกๆท่านในที่นี้ด้วยนะคะ
และต้องขอขอบคุณ คุณฝ้าย ผจกฝ่ายลูกค้าสัมพันธ์ Ducati Thailand และผู้เกี่ยวข้องทุกๆท่าน ที่ศูนย์วิภาฯ มากๆเลยค่ะ สำหรับการจัดการเรื่องในครั้งนี้
ยอมรับว่าตอนแรกอ่านๆดูแล้วก็กลัวเหมือนกันว่า ทางศูนย์จะไม่รับผิดชอบ แต่ผิดคาด ภายในระยะเวลาไม่นานหลังจากเข้าศูนย์ก็จัดการเรื่องให้หมดเลย
ตอนแรกกลัวว่าจะไม่ให้เปลี่ยนด้วยซ้ำ แต่ยอมให้เปลี่ยนแถมข้ามรุ่นอีกต่างหาก ถึงแม้จะจ่ายส่วนต่างเอง แต่ทางศูนย์ก็ติดกันล้ม และชุดอุปกรณ์อื่นที่เราติดอยู่ที่คันเก่าให้เหมือนเดิม
ต้องขอขอบพระคุณทุกๆท่านที่ช่วยแนะนำอีกครั้งนะคะ
และต้องขอขอบคุณ คุณฝ้าย ผจกฝ่ายลูกค้าสัมพันธ์ Ducati Thailand และผู้เกี่ยวข้องทุกๆท่าน ที่ศูนย์วิภาฯ มากๆเลยค่ะ สำหรับการจัดการเรื่องในครั้งนี้
ยอมรับว่าตอนแรกอ่านๆดูแล้วก็กลัวเหมือนกันว่า ทางศูนย์จะไม่รับผิดชอบ แต่ผิดคาด ภายในระยะเวลาไม่นานหลังจากเข้าศูนย์ก็จัดการเรื่องให้หมดเลย
ตอนแรกกลัวว่าจะไม่ให้เปลี่ยนด้วยซ้ำ แต่ยอมให้เปลี่ยนแถมข้ามรุ่นอีกต่างหาก ถึงแม้จะจ่ายส่วนต่างเอง แต่ทางศูนย์ก็ติดกันล้ม และชุดอุปกรณ์อื่นที่เราติดอยู่ที่คันเก่าให้เหมือนเดิม
ต้องขอขอบพระคุณทุกๆท่านที่ช่วยแนะนำอีกครั้งนะคะ
สุดยอดความคิดเห็น
ความคิดเห็นที่ 134
ผมเป็นเจ้าของรถ monster ที่เกิดไฟไหม้นะครับ ขอสรุปเลยนะครับว่าทาง Ducati Thailand ยินดีรับผิดชอบในเคสของผมเนื่องจากเกิดความผิดพลาดจากระบบจ่ายไฟหรือจากระบบส่งน้ำมัน
แต่ยังหาข้อสรุปไม่ได้แน่ชัดว่าเกิดจากอันไหนแน่ๆซึ่งทาง Ducati Thailand จะส่งให้ทาง Ducati Italy ตรวจสอบอย่างระเอียดอีกที แต่ทาง Ducati Thailand ได้ยินดีที่จะเปลี่ยนรถคันใหม่ให้กลับผม
แต่ทางผมได้ขอรับรถโดนการเปลี่ยนรุ่นเป็น Hyper Strada และเสียค่าส่วนต่าง แต่พวกกันล้มและของแต่งบางชิ้นทาง Ducati Thailand ยินดีติดตั้งในรถคันใหม่ให้ผม
ถ้าถามว่าผมพอใจกับการรับผิดชอบหรือไม่ ผมขอบอกว่าพอใจ และขอบคุณทุกท่านที่ให้คำแนะนำและติดตาม
เคสของผมครับ
ปล.ผมพิมพ์จากมือถืออ่านยากนิดนึงนะครับ กราบขออภัยครับ
แต่ยังหาข้อสรุปไม่ได้แน่ชัดว่าเกิดจากอันไหนแน่ๆซึ่งทาง Ducati Thailand จะส่งให้ทาง Ducati Italy ตรวจสอบอย่างระเอียดอีกที แต่ทาง Ducati Thailand ได้ยินดีที่จะเปลี่ยนรถคันใหม่ให้กลับผม
แต่ทางผมได้ขอรับรถโดนการเปลี่ยนรุ่นเป็น Hyper Strada และเสียค่าส่วนต่าง แต่พวกกันล้มและของแต่งบางชิ้นทาง Ducati Thailand ยินดีติดตั้งในรถคันใหม่ให้ผม
ถ้าถามว่าผมพอใจกับการรับผิดชอบหรือไม่ ผมขอบอกว่าพอใจ และขอบคุณทุกท่านที่ให้คำแนะนำและติดตาม
เคสของผมครับ
ปล.ผมพิมพ์จากมือถืออ่านยากนิดนึงนะครับ กราบขออภัยครับ
แสดงความคิดเห็น
ด่วน!Ducati เอาเข้าศูนย์เช็ค1000โล ออกมาไฟไหม้เครื่อง
แฟนเอาDucati monster เข้าศูนย์เช็ค1000โลเมื่อวาน
ขับกลับเครื่องดับหลายรอบมาก โทรแจ้งศูนย์เค้าให้เอาไปวันนี้
เมื่อสักครู่ทำเสร็จขับออกมา ไฟไหม้เครื่อง ดับแทบไม่ทัน
เราสามารถเรียกร้องอะไรได้บ้างคะ เปลี่ยนคันใหม่ได้หรือเปล่า?