เราขอถามความเห็นคนอื่นนะคะ เรื่องที่เราเจออยู่มันตลกมาก งงเหมือนกัน สองเดือนก่อนไปซื้อคอนโดกับยี่ห้อแสนดังเจ้าหนึ่ง
วันจองเลือกสีห้องเรียบร้อย ซึ่งเราดูแค่ฟ้ากับเขียว ออกโทนสดใส แต่แต่งเสร็จผลที่ได้คือสีน้ำตาลเข้ม มาจากไหนไม่รู้
ซึ่งเป็นสีที่ไม่ชอบที่สุด แบบมี 4 สี แต่ละสีมีโทนอ่อนโทนเข้ม ดันเลือกแทนเราเอาสีเข้มมาให้ เป็นสีอื่นจะไม่ว่าเลย
พอเราแจ้งปัญหากลับบอกเราว่าไม่เคยมีห้องตัวอย่างแบบสีที่เราเลือก เรามโนไปเอง และยืนยันว่าเราเลือกห้องแบบนี้
บอกว่าเราโทรยืนยัน ทั้งที่หลังจองไม่เคยโทรหา พอคุยกันไปสักพักบอกตอนจะแต่งห้องโทรคอนเฟิรม์กับเรา100%
เราเลยให้ดูโทรศัพท์ว่ามันมีบันทึกการโทรเข้าออกของแต่ละเบอร์ไว้ หาว่าเราจะพูดอย่างไรก็ได้ คือเหมือนบอกเราโกหก
ทั้งที่เราพาพี่สาวมาช่วยเลือกจะให้เป็นพยานก็ไม่รับฟัง สุดท้ายร้องเรียนไป ทางเซลล์ก็ยังยืนยันว่าเราต้องรับความผิดไป
เพราะเราเลือกเอง เออตลกดี คนไม่ได้เลือกดันจะยัดเยียดให้ได้ แปลกดี ตั้งแต่ซื้อคอนโดมาพึ่งเคยเจอการทำงานแบบนี้
ถ้าเป็นคุณจะทำอย่างไรดีกับห้องที่ต้องอยู่ไปอีก 10-20ปี
1. ทำใจ ยอมรับคำกล่าวหาของเซลล์ไปซะ อย่าเรื่องมาก สีอะไรก็เหมือนกันแหล่ะ
2. ขายทิ้ง และจำไว้อย่าไปซื้อคอนโดของยี่ห้อนี้อีก
3. ยืนยันจะแต่งสีเดิมให้ได้ เลือกแล้วไม่ได้ผิด ทำไมต้องรับผิดชอบการทำงานผิดพลาดของเซลล์
ตอนนี้กำลังตัดสินใจอยู่ค่ะ เพราะห้องยังแต่งไม่เสร็จจากปัญหาข้างต้น บอกตรงๆ เซ็งมาก เรื่องสีห้องไม่เท่าไหร่
แต่เสียความรู้สึกมากกว่า เหมือนโดนกล่าวหาว่าเรื่องมาก โกหก และมโนไปเอง สุดท้ายก็ไม่คิดจะแก้ไขอะไรให้
จริงๆ ถ้าโทรมาแจ้งกับเราสักนิดว่าห้องจะแต่งสีนี้ไม่สามารถทำแบบที่เราเลือกไว้ เราจะได้เลือกสีที่ชอบรองมา
หรือขอโทษเราแต่แรก ขอความเห็นใจว่าในเมื่อมันผิดไปแล้วก็คงต้องรับสีนี้ไป เราจะเห็นใจและไม่เสียความรู้สึกขนาดนี้
ส่วนอื่นนอกจากเซลล์แล้วไม่มีปัญหาอะไร การบริการการแก้ปัญหาดีค่ะ แต่คงไม่มีทางที่เราจะซื้อคอนโดจากยี่ห้อนี้อีก
ตอนแรกตั้งใจจะซื้อเพิ่มอีก เพราะเราเน้นลงทุน ต่อไปคำสั่งอะไรเราคงต้องอัดเป็นคลิปเพื่อยืนยันว่าลูกค้าไม่ได้โกหกนะ
เพราะเราไม่มีหลักฐานอะไรเลย โดนกล่าวหาอะไรก็ต้องรับหมด มีแต่คำพูดที่ติดหูว่าเราและพี่จะพูดอะไรก็ได้
ทั้งที่เราควรจะเป็นฝ่ายพูด ตอนแรกโกรธแต่ตอนนี้หายโกรธแล้ว กำลังคิดว่าจะแก้ปัญหาอย่างไร ขอบคุณทุกความคิดเห็นค่ะ
ถ้าคุณซื้อคอนโด มีการเลือกสีห้องไว้ แต่พอตกแต่งเสร็จออกมาเป็นสีที่คุณไม่ชอบ จะทำอย่างไรดี
วันจองเลือกสีห้องเรียบร้อย ซึ่งเราดูแค่ฟ้ากับเขียว ออกโทนสดใส แต่แต่งเสร็จผลที่ได้คือสีน้ำตาลเข้ม มาจากไหนไม่รู้
ซึ่งเป็นสีที่ไม่ชอบที่สุด แบบมี 4 สี แต่ละสีมีโทนอ่อนโทนเข้ม ดันเลือกแทนเราเอาสีเข้มมาให้ เป็นสีอื่นจะไม่ว่าเลย
พอเราแจ้งปัญหากลับบอกเราว่าไม่เคยมีห้องตัวอย่างแบบสีที่เราเลือก เรามโนไปเอง และยืนยันว่าเราเลือกห้องแบบนี้
บอกว่าเราโทรยืนยัน ทั้งที่หลังจองไม่เคยโทรหา พอคุยกันไปสักพักบอกตอนจะแต่งห้องโทรคอนเฟิรม์กับเรา100%
เราเลยให้ดูโทรศัพท์ว่ามันมีบันทึกการโทรเข้าออกของแต่ละเบอร์ไว้ หาว่าเราจะพูดอย่างไรก็ได้ คือเหมือนบอกเราโกหก
ทั้งที่เราพาพี่สาวมาช่วยเลือกจะให้เป็นพยานก็ไม่รับฟัง สุดท้ายร้องเรียนไป ทางเซลล์ก็ยังยืนยันว่าเราต้องรับความผิดไป
เพราะเราเลือกเอง เออตลกดี คนไม่ได้เลือกดันจะยัดเยียดให้ได้ แปลกดี ตั้งแต่ซื้อคอนโดมาพึ่งเคยเจอการทำงานแบบนี้
ถ้าเป็นคุณจะทำอย่างไรดีกับห้องที่ต้องอยู่ไปอีก 10-20ปี
1. ทำใจ ยอมรับคำกล่าวหาของเซลล์ไปซะ อย่าเรื่องมาก สีอะไรก็เหมือนกันแหล่ะ
2. ขายทิ้ง และจำไว้อย่าไปซื้อคอนโดของยี่ห้อนี้อีก
3. ยืนยันจะแต่งสีเดิมให้ได้ เลือกแล้วไม่ได้ผิด ทำไมต้องรับผิดชอบการทำงานผิดพลาดของเซลล์
ตอนนี้กำลังตัดสินใจอยู่ค่ะ เพราะห้องยังแต่งไม่เสร็จจากปัญหาข้างต้น บอกตรงๆ เซ็งมาก เรื่องสีห้องไม่เท่าไหร่
แต่เสียความรู้สึกมากกว่า เหมือนโดนกล่าวหาว่าเรื่องมาก โกหก และมโนไปเอง สุดท้ายก็ไม่คิดจะแก้ไขอะไรให้
จริงๆ ถ้าโทรมาแจ้งกับเราสักนิดว่าห้องจะแต่งสีนี้ไม่สามารถทำแบบที่เราเลือกไว้ เราจะได้เลือกสีที่ชอบรองมา
หรือขอโทษเราแต่แรก ขอความเห็นใจว่าในเมื่อมันผิดไปแล้วก็คงต้องรับสีนี้ไป เราจะเห็นใจและไม่เสียความรู้สึกขนาดนี้
ส่วนอื่นนอกจากเซลล์แล้วไม่มีปัญหาอะไร การบริการการแก้ปัญหาดีค่ะ แต่คงไม่มีทางที่เราจะซื้อคอนโดจากยี่ห้อนี้อีก
ตอนแรกตั้งใจจะซื้อเพิ่มอีก เพราะเราเน้นลงทุน ต่อไปคำสั่งอะไรเราคงต้องอัดเป็นคลิปเพื่อยืนยันว่าลูกค้าไม่ได้โกหกนะ
เพราะเราไม่มีหลักฐานอะไรเลย โดนกล่าวหาอะไรก็ต้องรับหมด มีแต่คำพูดที่ติดหูว่าเราและพี่จะพูดอะไรก็ได้
ทั้งที่เราควรจะเป็นฝ่ายพูด ตอนแรกโกรธแต่ตอนนี้หายโกรธแล้ว กำลังคิดว่าจะแก้ปัญหาอย่างไร ขอบคุณทุกความคิดเห็นค่ะ