ถาม CC true เรื่องการใช้wifi

เนื่องจากได้user และ password ของdocsis มาแต่!!! กลับไม่เคยต่อ wifi ของtrue ได้เลย ทั้งๆที่เจอสัญญาณ .@True wifi และ@ true wifi iphone แจ้งว่าไม่สามารถเชื่อมต่อเครือข่าย เป็นทั้ง iphone และ ipad