เมื่อวันที่ 10 ส.ค. 14 ได้โอนเงินผ่าน K Cyber Banking โอนต่างธนาคารไปธนาคารกรุงไทย ซึ่งเป็นค่าช่างรับเหมาทำบ้านงวดสุดท้าย ยอด21,000 + ค่าธรรมเนีม 35 บาท ซึ่งทุกครั้งที่ดิฉันใช้งาน K Cyberมาตลอดระยะเวลา 2 - 3 ปี หากทำรายการเสร็จ ระบบจะมีหลายเลขอ้างอิงการทำรายการให้ปริ๊นตลอด แต่คราวนี้หลังจากที่ใส่รหัส OTP หน้าจอขึ้นว่าให้โหลดใหม่ ในความเข้าใจขอดิฉันคิอ ทำรายการไม่สำเร็จ เนื่องจากหน้าจอไม่แสดงรายการทำข้อมูล ก็กดเข้าทำรายการใหม่อีกรอบ รอบนี้สำเร็จปกติ โดยที่ไม่ได้ดูยอดเงินในบัญชีว่าคงเหลือยุเท่าไร พอมาอัพบุคในวันที่ 15 ส.ค. ปารกฎว่ายอดเงิน 21,035 บาท ออกไป2รายการ จึงรีบโทรเช็คกับทางธนาคาร ได้คำตอบว่าต้องไปแจ้งความ หากปลายทางไม่เซ็นต์ยินยอม ต้องให้เจ้าหน้าที่ตำรวจดำเนินการตามกฎหมาย >> คุณมีคำตอบที่รับผิดชอบมากกว่านี้ไม๊ค่ะ ถ้าระบบคุณมีปัญหาขัดข้องแบบนี้บ่อยๆ ฉันต้องเสียเงิน เสียเวลาโดยใช้เหตุแบบนี้หรอ กว่าจะแจ้งความ ตามเรื่อง เงินที่ต้องใช้กลับไม่ได้ใช้ ถ้าระบบของคุณยังไม่สามารถเข้ากับบราวเซอร์ทุกตัว น่าจะแจ้งลูกค้าบ้าง ไม่ใช่ปล่อยปัญหาให้เกิดกับลูกค้าแบบนี้
K Cyber Banking ไม่มีความปลอดภัยเลยหรอค่ะ