การคืนเงินของ Airasia

เรื่องมีอยู่ว่าเราได้จองตั๋วจากมาเก๊ามากรุงเทพวันที่ 3 พ.ย จองเมื่อวันที่ 10 มิ.ย แล้วเราอยากจะเลื่อนตั๋วเป็นกลับวันที่ 4 แทน ก็โทรถาม

ค่าเลื่อนตั๋วจากน้องcall center ว่าจะต้องจ่ายเท่าไหร่ น้องบอก 1,2xx บาท จำราคาแน่นอนไม่ได้นะคะ เราย้ำว่าเป็นบาทใช่มั๊ยคะ

ชัวร์แน่นะ น้องบอกแน่ครับ จากนั้นบัตรเครดิตเราตัดกลายเป็นเงินดอลล่าร์มาเก๊า เราก็เลยโทรไปบอกว่าเอ้ย มันไม่ใช่บาทอ่ะค่ะ

มันเป็นมาเก๊าแล้ว งั้นพี่ไม่เลื่อนแล้วนะ กลับวันเดิม และให้ทางแอร์เอเซียคืนเงินพี่มาด้วยนะ จากวันนั้นถึงวันนี้ 2 เดือนกว่าแล้วอ่ะค่ะ

โทรไปถามก็บอกว่าดำเนินเรื่องอยู่

ใครพอจะมีวิธีให้รวดเร็วกว่านี้ หรือช่วยแจ้งเราหน่อยว่าเรื่องคืนเงินไปถึงไหนแล้วบ้างคะ

รบกวนด้วยค่ะ