มีคนโทรมาบอกว่าเป็นพนักงานธนาคารจาก UOB กลัวว่าเป็นการโจรกรรมข้อมูลค่ะ ขอคำแนะนำ

เมื่อสักครู่นี้เอง เพิ่งวางสายจากพนักงานซึ่งอ้างว่าโทรจาก UOB ค่ะ
พนักงานชื่อ เดือนเพ็ญ โทรมาบอกว่า คุณ.....เหรอคะ โทรจากUOB นะคะ ขออนุญาตเปลี่ยนบัตรใหม่ให้คุณ....นะคะ

เอ่อ เราไม่มีบัตร UOB นะคะ
พนักงาน...งั้นทำบัตรใหม่ให้นะคะ
เรา....เอ๊ะ คุณโทรจากUOBที่ไหนคะ
พนักงาน... สุขุมวิท26 ค่ะ
โทรผืดมังคะ  วางสาย
วางสายแล้วนึกขึ้นได้ว่า เฮ้ย ถ้าโทรผิด ชื่อกับเบอร์โทร ก็ไม่ตรงกันดิ นี่ตรงกัน
เลยโทรกลับเบอร์ที่โทรมา
พนักงาน...สวัสดีค่ะคุณ....
เรา...คุณเดือนเพ็ญคะ ดิชั้นไม่เคยมีบัตรUOB แล้วทำไมคุณถึงบอกว่าธนาคารจะออกบัตรใหม่ให้คะ
พนักงาน...เอ้อ ดิชั้นฟังผิดน่ะค่ะ คิดว่าคุณ.....บอกว่ามีบัตรอยู๋แล้ว.......
อุแม่เจ้า .....ไม่ได้รับการถามเลยว่ามีบัตรuobรึยัง หรืออย่างไร มาถึงก็บอกเลยว่าธนาคารจะเปลี่ยนบัตรใหม่ให้
เลยถามชื่อนามสกุล และรหัสพนักงาน เพราะคิดว่านี่แปลกละค่ะ และบอกว่าเราว่านี่แปลกๆแระค่ะ เรากลัวการโจรกรรมข้อมูล เรากลัวว่าถ้าเราไม่ฉุกใจ เราก็จะไหลต่อ ตอบชื่อนามสกุลที่อยู๋ และอะไรต่อมิอะไรให้เค้าไป
ได้ชื่อว่า เดือนเพ็ญ ทองสุข รหัสพนักงาน T4794 เป็น telesale สงสัยแล้วค่ะว่านี่เรื่องจริงรึเปล่า เบอร์โทรมา 02-306-7430 ค่ะ เช็คกับ TOT ก็ได้ความว่าไม่พบชื่อในฐานข้อมูล ถ้าธนาคารจริงน่าจะมีจดทะเบียนในชื่อธนาคารหรืออะไรไว้สิ
ธนาคารมีแบบนี้ด้วยเหรอคะ
บอกตรงๆ ดิชั้นไม่โอเคกับการโทรมาแบบนี้ัค่ะ