icon หน้า desktop window 8 มันหายไป

ซื้อคอมใหม่มา แล้วมันเป็น วิน 8.1 โปร
แต่พอเล่นไป สัก 5-6 วัน
มีอาการแปลกๆ พอคลิก icon แล้ว icon ที่อยู่บนหน้าจอหายหมด
ทำทุกอย่างแล้ว แต่ไม่ได้ผล ก้อยังกลับมาเป็นใหม่อีก
ต้องทำไงค่ะ ถึงจะหารขาด รีเครื่องแล้วด้วย
ช่วยด้วยนะค่ะ