โหลดแอปใน store windows 8.1 ไม่ได้ ทามงัยดีครับ

พอใส่ account เสร็จมันโหลดแอปไม่ได้ครับ มันขึ้นบอกว่า
your purchase couldn't be completed.
something happened and your purchase can't be completed.error code:
แล้วก็ให้ใส่ใหม่อีกครับ ก็เป็นเหมือนเดิม