ขอรบกวนให้ช่วยเช็คสัญญาณเครือข่าย
บริเวณ หมู่บ้านราณี 4 ซ.2 ถ.แจ้งวัฒนะ 6 กทม.
เพราะเบอร์ 0876723XXX ใช้งานไม่ได้ ไม่มีสัญญาณ แต่ถ้าอยู่นอกเหนือจากพื้นที่ตรงนี้ เครือข่ายใช้ได้ปกติ ไม่มีปัญหาอะไร
เนื่องจากได้โทรติดต่อ call center และทำทุกอย่างที่แนะนำมาแล้ว ก็ไม่มีอะไรดีขึ้น
จนกระทั่งวันนี้ ไปเปลี่ยนซิมการ์ดที่ศูนย์บริการที่ฟิวเจอร์ปาร์ครังสิตมาก็เป็นแบบเดิมคือนอกเหนือจากพื้นที่ ที่กล่าวไว้ คือ ใช้ได้ปกติ สัญญาเต็มตลอด และไม่มีปัญหาเลย ทั้งเบอร์ไอแพด 0992852XXX(ชั้นล่างบ้านสัญญาณมี1ขีด) และเบอร์ไอโฟน (ไม่มีสัญญาณเลย) อยู่ชั้น 2 ของบ้าน ไม่ต่างกับชั้นล่าง มีปัญหามา ประมาณ 1 อาทิตย์แล้ว
ตอนแรกคิดว่าเป็นที่โทรศัพท์ แต่เอาเบอร์ของเครือข่ายอื่นมาใช้ ก็มีสัญญาณปกติ
และได้นำซิมของเบอร์ 0876723XXX ของDTAC ไปใส่เครื่องอื่น ก็ไม่มีสัญญาณ
ทาง Call Center ได้โทรกลับมาเมื่อวันเสาร์ที่ผ่านมาแจ้งว่า ประมาณเดือนก่อน บริเวณนี้ได้มีปัญหาเครือข่ายและทางช่างได้ซ่อมเรียบร้อยแล้ว แต่ช่วงนั้นเบอร์ของดิฉันไม่มีปัญหาอะไรเลย พึ่งจะมีปัญหาในช่วงนี้ 1 อาทิตย์แล้ว ยังไม่ได้ความคืบหน้าอะไรเลย
รบกวนช่วยแก้ไขอย่างเร่งด่วน เพราะใช้บริการของDTAC มานานแล้ว ไม่อยากย้ายเครือข่าย
ถ้าไม่มีอะไรเกิดขึ้นหรือยังใช้งานไม่ได้ คงต้องเปลี่ยนไปใช้เครือข่ายอื่นทั้งไอแพดและไอโฟน
จึงเรียนมาเพื่อทราบและดำเนินการต่อไปอย่างเร่งด่วน
รบกวน CC DTAC ช่วยตรวจสอบสัญญาณให้ด้วยค่ะ
บริเวณ หมู่บ้านราณี 4 ซ.2 ถ.แจ้งวัฒนะ 6 กทม.
เพราะเบอร์ 0876723XXX ใช้งานไม่ได้ ไม่มีสัญญาณ แต่ถ้าอยู่นอกเหนือจากพื้นที่ตรงนี้ เครือข่ายใช้ได้ปกติ ไม่มีปัญหาอะไร
เนื่องจากได้โทรติดต่อ call center และทำทุกอย่างที่แนะนำมาแล้ว ก็ไม่มีอะไรดีขึ้น
จนกระทั่งวันนี้ ไปเปลี่ยนซิมการ์ดที่ศูนย์บริการที่ฟิวเจอร์ปาร์ครังสิตมาก็เป็นแบบเดิมคือนอกเหนือจากพื้นที่ ที่กล่าวไว้ คือ ใช้ได้ปกติ สัญญาเต็มตลอด และไม่มีปัญหาเลย ทั้งเบอร์ไอแพด 0992852XXX(ชั้นล่างบ้านสัญญาณมี1ขีด) และเบอร์ไอโฟน (ไม่มีสัญญาณเลย) อยู่ชั้น 2 ของบ้าน ไม่ต่างกับชั้นล่าง มีปัญหามา ประมาณ 1 อาทิตย์แล้ว
ตอนแรกคิดว่าเป็นที่โทรศัพท์ แต่เอาเบอร์ของเครือข่ายอื่นมาใช้ ก็มีสัญญาณปกติ
และได้นำซิมของเบอร์ 0876723XXX ของDTAC ไปใส่เครื่องอื่น ก็ไม่มีสัญญาณ
ทาง Call Center ได้โทรกลับมาเมื่อวันเสาร์ที่ผ่านมาแจ้งว่า ประมาณเดือนก่อน บริเวณนี้ได้มีปัญหาเครือข่ายและทางช่างได้ซ่อมเรียบร้อยแล้ว แต่ช่วงนั้นเบอร์ของดิฉันไม่มีปัญหาอะไรเลย พึ่งจะมีปัญหาในช่วงนี้ 1 อาทิตย์แล้ว ยังไม่ได้ความคืบหน้าอะไรเลย
รบกวนช่วยแก้ไขอย่างเร่งด่วน เพราะใช้บริการของDTAC มานานแล้ว ไม่อยากย้ายเครือข่าย
ถ้าไม่มีอะไรเกิดขึ้นหรือยังใช้งานไม่ได้ คงต้องเปลี่ยนไปใช้เครือข่ายอื่นทั้งไอแพดและไอโฟน
จึงเรียนมาเพื่อทราบและดำเนินการต่อไปอย่างเร่งด่วน