ต้องการความช่วยเหลือเกี่ยวกับ line shop คะ

พอดีเปิดร้านใน line shop มาซักพักแล้วคะ ปกติจะใช้ล็อกอินผ่าน line ใน ipad แต่ถ้าไปข้างนอกก็จะล็อกอินผ่านมือถือ โดยอีเมลล์แทน วันนี้ก็ทำเหมือนเดิมแต่ เปลี่ยนใช้มือถืออีกเครื่อง พอทีนี้กลับมาดูที่ ipad ปรากฎว่า เมนูพูดคุยที่มีประวัติพูดคุยทั้งหมดหายไป แต่มือถือที่ล็อกอินไว้ ยังเป็นปกติ มีข้อความเข้าได้ ทีนี้พอดีมีลูกค้าทักมาข้อความก็เข้าเฉพาะมือถือ แต่ไม่เข้า ไอแพด  คือทั้งข้อความเก่าและใหม่ไม่โชว์เลย เราเลยล็อกทุกเครื่องปิด ไอแพดรีสตาร์ทใหม่ ก็ไม่หายลบลงใหม่ก็ไม่หาย  แต่ใช้มือถือเครื่องอื่นๆล็อกอิน พร้อมกัน 5 เครื่อง ก็ไม่มีปัญหาอะไร ไม่รู้ว่าเกิดจากอะไร มีใครแนะนำได้ไหมคะ ว่าควรทำยังไงหรือติดต่อ line shop ได้ผ่านทางช่องทางไหนคะ