TRUE MOVE H คนโทรเข้าขึ้นสายไม่ว่าง

คือมีปัญหามาสัก 2-3 วันแล้ว เวลาคนโทรเข้ามาจะขึ้นสายไม่ว่าง พอโทรเสร็จก็จะโชว์เบอร์คนโทรมา แต่ไม่เตือนสายเข้า และสามารถโทรออกปกติ ผมใช้เครือข่ายTRUE MOVE H อยากทราบว่าเป็นที่เครือข่ายใช่ไหมอาการแบบนี้ และแจ้งปัญหาที่ไหนครับ ขอบคุณครับ