ช่วยด้วย ! ประวัติข้อความในเฟสบุ๊คหาย ช่วยกันหน่อยเดือดร้อนค่ะ

เราเล่นเฟสในโทรศัพท์อย่างเดียวเลยค่ะ ใช้ messenger เรายังไม่ได้อัพ ios ก่อนหน้านี้เราใช้ได้ปกติ แต่พอมาเมื่อวานมันขึ้นว่า " ไม่สามารถดาวน์โหลดการสนทนาได้" แถมยังบอกว่า คุณไม่มีข้อความใดๆ เราลองลบ messenger ออก เปิดเป็นข้อความในเฟสก็เหมือนกันคือ ไม่มีข้อความอะไรเลย เราเลยลองโหลดใหม่ ก็เหมือนเดิม ส่งข้อความหาคนอื่นก็ไม่ขึ้นข้อความให้ คือตอนนี้ เดือดร้อนเลยจริงๆ เพราะมีเรื่องงานอยู่ในนั้นและยังไม่ได้เปิดอ่าน ขอความกรุณาท่านผู้รู้ช่วยหน่อยน่ะค่ะ
****ขอบคุณค่ะ****