วันนี้ผมเดินทางไปดูหนังที่โรงภาพยตร์เครือเมเจอร์ ซีนีเพล็ก แห่งหนึ่งย่านปทุมธานี เนื่องจากผมถึงโรงภาพยนตร์11.00 ภาพยนตร์ที่จะเข้าบัตร เริ่ม11.15
ภาพที่เห็นมีคนต่อคิวซื้อบัตร m-cash กันอยู่หลายท่าน แต่ทางด้านเคาเตอร์มีคนน้อยกว่า ผมจึงเดินเข้าไปถาม พนักงานคนนึงที่ยืนอยู่ข้างหน้าคิวเคาเตอร์ว่าจะเข้าไปซื้อบัตรชมภาพยนตร์
พนักงานa:ไม่ทราบว่าน้องจะซื้อบัตรผ่าน โปรโมชั่น หรือ เงินสดครับ
ผม:โปรโมชั่นอะไรหรอครับ
พนักงานa:โปรโมรชั่นบัตรเครดิต คับน้อง
ผม:อ้อ ผมไม่มีหรอกคับ แต่จะซื้อผ่านเงินสดคับผม
พนักงานa:มีบัตรm-cashไหมคับ
ผม:มีคับ
พนักงานa:งั้นน้องไปต่อแถวเติมบัตรทางนั้นนะคับ
ตอนนั้นบัตรผมมีเงินไม่พอผมจึงไปต่อ ทั้งๆที่มองไปทางเคาเตอร์มีลูกค้าอยู่เหลือเพียงกลุ่มเดียว แต่ทางต่อm-cash มีลูกค้าเข้ามาต่อเนื่อง ตอนนั้นผมเริ่มเซงๆเพราะต้องมาต่อแถวทั้งๆที่ ไม่กี่อาทิตย์ที่ผ่านมาพึ่งมาดูก้อเค้าแถวปกติ แต่วันนั้นคนเยอะจริง แต่วันนี้ไม่มีคน กลับให้ผมไปต่อบัตรซื้อ m-cash
รอเติมเงินประมาน5-10นาที ผมเติมเงินเสร็จ ก็ไปซื้อบัตรปกติที่ตู้ หลังจากนั้นผมก็เอาเบอร์ติดต่อเมเจอร์ที่สาขานั้นมาโทร(สรุป)
พนักงานb:สวัสดีมีอะไรให้ช่วยค่ะ
ผม:อ้อ สวัสดีคับ เอิ่มไม่ทราบว่าทำไมถึงต้องให้ลูกค้ามาต่อแถวซื้อหรือเติมบัตร m-cash ท้งๆที่ลูกค้าก็เยอะ แต่ทางโปรโมชั่นไม่มีคนเลย ทำไมถึงไม่เปิดอีกช่องคับ
พนักงานb:ทางเราคิดว่าสะดวกสะบายกว่าค่ะ ใช้เวลารวดเร็วกว่า ทางโปรโมชั่นต้องใช้เวลามากกว่า จึงกว่าลูกค้าท่านอื่นต้องเสียเวลาในการต่อคิว ทางเราขอโทษด้วยนะค่ะ
ผม:แสดงว่าผมกับลูกค้าท่านอื่นต้องมี m-cashเท่านั้นหรอคับ จึงจะซื้อบัตรเข้าภาพยนต์ได้ คือเข้าใจว่าผมมี แต่ลูกค้าบางท่านไม่มี ก็ต้องมารอแถวด้วยกันหรอคับ อีกอย่างแถวโปรโมชั่นก้อไม่มีคน
พนักงานb:อย่างที่ทางเราแจ้งให้ลูกค้าทราบว่า m-cash สะดวกสบายกว่าคะ
ผม:แล้วพนักงานที่กันทางเข้าโปรโมชั่น ไม่ไปขายบัตรที่เคาเตอร์หรอคับ กลับมาบอกให้ลูกค้าเติมเงินทั้งๆที่เคาเตอรมีพนักงานอยู่คนเดียวสำหรับขายบัตรโปรโมชั่น
พนักงานb:อ้อพนักงานใช่ไหมค่ะเดี๋ยวทางเราจะจัดการให้ค่ะ
ผม:อ่อคับ ....วางสาย
รูปตามนี้คับ
http://image.ohozaa.com/view2/xLz3hHacXfcdEOxD
ผมก็ไม่ได้อะไรหรอกนะครับกับการต้องต่อแถวเพราะมันเป็นดีกว่าการมั่วกันซื้อหรือลัดคิว แต่สิ่งที่อยากจะถามคือทำไมต้องเสียเงิน20บาทในการซื้อ m-cashใหม่ทั้งๆที่ ช่องทางการซื้อบัตรปกติก็มี แต่ไม่เปิดให้บริการ กลับเอาพนักงานมากันแล้วให้ไปต่อแถวซื้อบัตรหรือเติมm-cash ถ้าวันนี้ผมไม่มีบัตรm-cash ผมต้องซื้อใหม่ใช่ไหม อีกอย่างช่องโปรโมชั่นมีลูกค้าเพียงน้อยนิดแต่กลับไม่ให้ลูกค้าคนอื่นเข้าไปซื้อบัตร ทำแบบนี้แสดงว่าเป็นการซื้อบัตรใช่ไหม ขอความคิดเห็นเกี่ยวกับเรื่องนี้หน่อยคับ
ทำไม major cineplex แห่งหนึ่งถึงซื้อบัตรm-cashเท่านั้น
ภาพที่เห็นมีคนต่อคิวซื้อบัตร m-cash กันอยู่หลายท่าน แต่ทางด้านเคาเตอร์มีคนน้อยกว่า ผมจึงเดินเข้าไปถาม พนักงานคนนึงที่ยืนอยู่ข้างหน้าคิวเคาเตอร์ว่าจะเข้าไปซื้อบัตรชมภาพยนตร์
พนักงานa:ไม่ทราบว่าน้องจะซื้อบัตรผ่าน โปรโมชั่น หรือ เงินสดครับ
ผม:โปรโมชั่นอะไรหรอครับ
พนักงานa:โปรโมรชั่นบัตรเครดิต คับน้อง
ผม:อ้อ ผมไม่มีหรอกคับ แต่จะซื้อผ่านเงินสดคับผม
พนักงานa:มีบัตรm-cashไหมคับ
ผม:มีคับ
พนักงานa:งั้นน้องไปต่อแถวเติมบัตรทางนั้นนะคับ
ตอนนั้นบัตรผมมีเงินไม่พอผมจึงไปต่อ ทั้งๆที่มองไปทางเคาเตอร์มีลูกค้าอยู่เหลือเพียงกลุ่มเดียว แต่ทางต่อm-cash มีลูกค้าเข้ามาต่อเนื่อง ตอนนั้นผมเริ่มเซงๆเพราะต้องมาต่อแถวทั้งๆที่ ไม่กี่อาทิตย์ที่ผ่านมาพึ่งมาดูก้อเค้าแถวปกติ แต่วันนั้นคนเยอะจริง แต่วันนี้ไม่มีคน กลับให้ผมไปต่อบัตรซื้อ m-cash
รอเติมเงินประมาน5-10นาที ผมเติมเงินเสร็จ ก็ไปซื้อบัตรปกติที่ตู้ หลังจากนั้นผมก็เอาเบอร์ติดต่อเมเจอร์ที่สาขานั้นมาโทร(สรุป)
พนักงานb:สวัสดีมีอะไรให้ช่วยค่ะ
ผม:อ้อ สวัสดีคับ เอิ่มไม่ทราบว่าทำไมถึงต้องให้ลูกค้ามาต่อแถวซื้อหรือเติมบัตร m-cash ท้งๆที่ลูกค้าก็เยอะ แต่ทางโปรโมชั่นไม่มีคนเลย ทำไมถึงไม่เปิดอีกช่องคับ
พนักงานb:ทางเราคิดว่าสะดวกสะบายกว่าค่ะ ใช้เวลารวดเร็วกว่า ทางโปรโมชั่นต้องใช้เวลามากกว่า จึงกว่าลูกค้าท่านอื่นต้องเสียเวลาในการต่อคิว ทางเราขอโทษด้วยนะค่ะ
ผม:แสดงว่าผมกับลูกค้าท่านอื่นต้องมี m-cashเท่านั้นหรอคับ จึงจะซื้อบัตรเข้าภาพยนต์ได้ คือเข้าใจว่าผมมี แต่ลูกค้าบางท่านไม่มี ก็ต้องมารอแถวด้วยกันหรอคับ อีกอย่างแถวโปรโมชั่นก้อไม่มีคน
พนักงานb:อย่างที่ทางเราแจ้งให้ลูกค้าทราบว่า m-cash สะดวกสบายกว่าคะ
ผม:แล้วพนักงานที่กันทางเข้าโปรโมชั่น ไม่ไปขายบัตรที่เคาเตอร์หรอคับ กลับมาบอกให้ลูกค้าเติมเงินทั้งๆที่เคาเตอรมีพนักงานอยู่คนเดียวสำหรับขายบัตรโปรโมชั่น
พนักงานb:อ้อพนักงานใช่ไหมค่ะเดี๋ยวทางเราจะจัดการให้ค่ะ
ผม:อ่อคับ ....วางสาย
รูปตามนี้คับ
http://image.ohozaa.com/view2/xLz3hHacXfcdEOxD
ผมก็ไม่ได้อะไรหรอกนะครับกับการต้องต่อแถวเพราะมันเป็นดีกว่าการมั่วกันซื้อหรือลัดคิว แต่สิ่งที่อยากจะถามคือทำไมต้องเสียเงิน20บาทในการซื้อ m-cashใหม่ทั้งๆที่ ช่องทางการซื้อบัตรปกติก็มี แต่ไม่เปิดให้บริการ กลับเอาพนักงานมากันแล้วให้ไปต่อแถวซื้อบัตรหรือเติมm-cash ถ้าวันนี้ผมไม่มีบัตรm-cash ผมต้องซื้อใหม่ใช่ไหม อีกอย่างช่องโปรโมชั่นมีลูกค้าเพียงน้อยนิดแต่กลับไม่ให้ลูกค้าคนอื่นเข้าไปซื้อบัตร ทำแบบนี้แสดงว่าเป็นการซื้อบัตรใช่ไหม ขอความคิดเห็นเกี่ยวกับเรื่องนี้หน่อยคับ