ปัญหาการใช้ active memo ของ samsung note 10.1

ขอถามเพื่อนๆหน่อยครับ ผมใช้ samsung note 10.1 ผมปัญหาว่า ระหว่างที่กำลังใช้ active memo มันก็ค้าง แล้วหลังจากนั้น มันก็เปิดไม่ขึ้นเลย
เขียนอันใหม่ไม่ได้ เปิดอันเก่าขึ้นมาอ่านไม่ได้ เซ็งมาก เพราะต้องใช้จดการประชุมสั้นๆ ในที่ทำงาน ขอคำแนะนำหน่อยครับ