เมื่อวานนี้ วัน ที่ 07Aug14 ผมได้โทรไปจองตั่วผ่าน โทรศัพท์ของ major ปิ่นเกล้า รอบ 21.50 เป็นที่ โอเปร่าแชร์ และเมื่อเวลา ผมจะไปรับตั๋วที่เคาร์เตอร์ เนื่องจากคนรอคิวที่เคาร์เตอร์เยอะมาก เนื่องจากมี 2 เคาร์เตอร์ ผมเลยตัดสินใจไปรับตั๋วที่ตู้ ก็รูด Mgen และใส่รหัสการจอง ไป และตัดบัตรเครดิตไป แต่ตั๋วที่ออกมา ราคาเต็ม ที่นั่ง ละ 300 บาท ซึ่งปกติ ที่นั่งละ 250 บาท ถ้าใช้บัตร mgen หลังจากที่บัตรแล้วผมก็เลยสอบถามทาง พนง ว่าทำไมคิดราคาเต็ม พนง ก็บอก ว่าถ้าจอง ที่นั่ง โอเปร่า แชร์ ต้องรับบัตรผ่านเคาร์เตอร์ เท่านั้น (เพิ่งเคยรู้ และ เพิ่งเจอปัญหาเพราะเมื่อก่อนจะมีเคาร์เตอร์ vip สำหรับคนที่จองมา) ผมก็สอบถามว่า แล้วจะแก้ปัญหาให้ผมยังไง พนง ก็บอกว่า ถ้าจะให้แก้ไข ต้องไปต่อ คิว ซึ่งที่เคาร์เตอร์ คนเยอะมาก ถ้ารอคิวหนังคงเข้าไปแล้ว ผมเลยตัดสินใจไม่รอ...........หลังจากนั้นผมจึงได้โทรแจ้งปัญหากับทาง Call Center ของ Major ซักพักทาง Manager สาขา ปิ่นเกล้าได้โทรมาขอโทษ และวิธีการแก้ไขปัญหาของเขาคือ จะให้ตั๋วฟรี !!!!  ซึ่งผมมองว่า ควรจะมีการแจ้งก่อน เพราะเวลาไปที่เคาร์เตอร์ พนง งานก็จะประกาศ ถ้าจองมาสามารถรับที่ตู้ได้ ซึ่งถ้าไปรับที่ตุ้ แล้วรูด Mgen ก็ควรที่จะลดราคา ถูกต้องไหมครับ ???