Samsung เครื่องดับเองบ่อยมากๆ

สวัสดีครับยิ้ม
วันนี้ผมมีปัญหากับ Samsung Galaxy S Duos 2 (GT-S7582L) ครับเลยจะมาสอบถามกับ CC Samsung หน่อยครับ
ปัญหา คือ
1.รีสตาร์ดเองบ่อยมาก
2.เครื่องดับเองบ่อยมาก
3.หน่วง
4.ค้าง
ประมาณนี้ครับ
อันนี้ขอถามนะครับ
1.Samsung Galaxy S Duos 2 มีประกันเท่าใหร่ครับ ผมซื้อตอนสิ้นเดือน เมษายน 57 ใบประกันไม่มีในกล่องมาให้ครับ
2.ถ้าปัญหาที่ผมบอกถึงกับต้องเข้าศูนย์เลยไหมครับ (ผมลองรีเส็ดโรงงาน 2 รอบแล้วก็ไม่หาย)
ร้องไห้*บางครั้งตอนเวลาเครื่องดับเองผมต้องกดปุ่ม Power มากเลยครับ พอดีปุ่มมันเริ่มกดไม่ค่อนติดแล้วครับ ร้องไห้

คำตอบที่ได้รับเลือกจากเจ้าของกระทู้
ความคิดเห็นที่ 1
นานาสวัสดี
- ตัวเครื่องมีประกัน 1 ปีนับจากวันที่ซื้อค่ะ
- ไม่ทราบว่าตัวเครื่องใส่ SD card ไว้หรือไม่คะ ถ้าใส่อยู่ แนะนำให้ถอดออกก่อน แล้วลองใช้งานเครื่องดูนะคะ ว่ามีอาการอยู่หรือไม่ค่ะ ถ้าตัวเครื่องยังมีอาการอยู่ แนะนำให้ติดต่อศูนย์บริการค่ะ สามารถเช็คสาขาศูนย์ที่สะดวกได้ที่นี่ค่ะ http://www.samsung.com/th/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่