สอบถามเรื่องค่าบริการ True Move H หลังยกเลิกหมายเลข

กระทู้คำถาม
ผมได้ยกเลิก หมายเลข 09 XX14 166X ไปเมื่อวันที่ 1 สิงหาคม 2557 ที่ผ่านมา
ซึ่งหมายเลขนี้ วันตัดรอบบิลจะตรงกับวันที่ 1 สิงหาคม 2557 พอดี
และหมายเลขนี้จะได้ส่วนลด ค่าบริการ 50% มาทุกเดือน
แต่รายละเอียดค่าบริการทำไป ถึงเป็น

ค่าบริการรายเดือนตามโปรโมชั่น
  XL 899 โทร 500น. เน็ตไม่อั้น 3 GB เริ่ม 02/07/2014                 870.00
  รวม                                                                                               870.00

ค่าธรรมเนียมอื่น ๆ/ ค่าบริการที่ยังไม่ได้เรียกเก็บ
  ค่าบริการเหมาจ่ายรายเดือน                                                          29.00
  รวม                                                                                               29.00
                                                                   ได้รับ (หน่วย)                        ใช้ไป(หน่วย)
เวลาโทรที่ได้รับจากโปรโมชั่น                   483.52 นาที                         353.00 นาที

ตามภาพ


ผมเลยสงสัยว่าทำไม ค่าโปรโมชั่น ถึงมีแค่ 870 โทรได้ 483.52 นาที ไม่มีส่วนลด ทั้งที่ ตามโปรโมชั่น ต้อง 899 โทรได้ 500 นาที พร้อมส่วนลดค่าบริการอีก 50%
ทั้งที่ยกไปแจ้งยกเลิก ตรงกับวันตัดรอบบิล คือวันที่ 1 สิงหาคม 2557 แล้ว หรือว่าหายกเลิกหมายเลขจะไม่ได้ส่วนลด 50% เหรอครับ
หรือว่าต้องยกเลิกวันไหน ถึงจะได้ส่วนลด
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่