วันที่ 31/7/57 ช่วง 7โมงได้เอทีเอมกสิกรกดที่ตู้ของกรุงไทยแถวแฮปปี้แลนด์ จำนวนเงิน 20000 บาทแต่กดเงินไม่ออก ได้แค่สลิปมา ในวันเดียวกันนั้นจึงโทรไปแจ้งกับทางธ.กสิกร จนท.ได้รับเรื่องไว้ให้ ได้แจ้งว่าจะดำเนินเรื่องถึงธ.กรุงไทยให้ เพื่อเช็คและดำเนินการโอนเงินคืนให้ แจ้งจะคืนเงิน20000 บาทให้ภายใน7วัน
เราก็รอ ยังไม่มีเงินโอนเข้ามาให้เลย และบอกจะติดต่อกลับมาด้วยแต่ก็ไม่เห็นติดต่อมาเลย
พอถึงวันที่ 6/8/57 ได้โทรไปถามอีกครั้ง กลับแจ้งว่า ได้ดำเนินเรื่องไปแล้ว วันนี้จะส่งเรื่องด่วนให้อีกครั้ง (สรุปว่า ได้ติดตามต่อเนื่องมั้ย) เราบอกว่า จะครบ7วันแล้วคะ ยังไม่ได้เงินคืนมาเลย
จนท.บอกว่า 7วันไม่รวมเสาอาทิตย์ (ทำไมไม่บอกตั้งแต่วันที่โทรไปวันนั้น ให้รออีก)
จนท.บอกว่าอาจจะได้ด่วนวันที่ 8/8/57นี้(ถ้านับวันไม่รวมเสาอาทิตย์ ก็6วันแล้วนะ)ฝ่ายที่ดำเนินเรื่องให้ยังไม่แจ้งกลับมา
ให้เราเช็คเงินเรื่อยๆ เดือนนี้ติดวันหยุด11-12 ถ้าไม่ได้วันที่8/8/57 ก็จะเป็นวันที่13/8/57 แทน คือแค่อยากจะรู้ว่า จะให้รออีกถึงวันไหนคะ
**** อ่านอีกกระทู้นึง กดเงินไม่ออก เหมือนกัน แล้วทำไมได้เงินคืนแล้ว ตรงกับเสาอาทิตย์ด้วย ไม่เข้าใจจริงๆคะ
แสดงว่า flow การทำงาน ไม่ดี หรือไม่มีมาตรฐาน กันคะ ขออภัย ใครๆก็พูดได้นะคะ เพราะดิฉันก็ทำงานด้านบริการเหมือนคุณเหมือนกันคะ
กดเงินใช้ATM กสิกร แต่กด ของกรุงไทย เงินไม่ออกแต่หักในบัญชี และในสลิปมา
เราก็รอ ยังไม่มีเงินโอนเข้ามาให้เลย และบอกจะติดต่อกลับมาด้วยแต่ก็ไม่เห็นติดต่อมาเลย
พอถึงวันที่ 6/8/57 ได้โทรไปถามอีกครั้ง กลับแจ้งว่า ได้ดำเนินเรื่องไปแล้ว วันนี้จะส่งเรื่องด่วนให้อีกครั้ง (สรุปว่า ได้ติดตามต่อเนื่องมั้ย) เราบอกว่า จะครบ7วันแล้วคะ ยังไม่ได้เงินคืนมาเลย
จนท.บอกว่า 7วันไม่รวมเสาอาทิตย์ (ทำไมไม่บอกตั้งแต่วันที่โทรไปวันนั้น ให้รออีก)
จนท.บอกว่าอาจจะได้ด่วนวันที่ 8/8/57นี้(ถ้านับวันไม่รวมเสาอาทิตย์ ก็6วันแล้วนะ)ฝ่ายที่ดำเนินเรื่องให้ยังไม่แจ้งกลับมา
ให้เราเช็คเงินเรื่อยๆ เดือนนี้ติดวันหยุด11-12 ถ้าไม่ได้วันที่8/8/57 ก็จะเป็นวันที่13/8/57 แทน คือแค่อยากจะรู้ว่า จะให้รออีกถึงวันไหนคะ
**** อ่านอีกกระทู้นึง กดเงินไม่ออก เหมือนกัน แล้วทำไมได้เงินคืนแล้ว ตรงกับเสาอาทิตย์ด้วย ไม่เข้าใจจริงๆคะ
แสดงว่า flow การทำงาน ไม่ดี หรือไม่มีมาตรฐาน กันคะ ขออภัย ใครๆก็พูดได้นะคะ เพราะดิฉันก็ทำงานด้านบริการเหมือนคุณเหมือนกันคะ