ผมส่งซ่อมโทรศัพท์ AIS lava 4.0" เป็นเดือนแล้วยังไม่มาเลยครับต้องทำไง

กระทู้คำถาม
คือ ผมซื้อโทสับ ais lava 4.0" ที่ เทลวิช big c อุดรธานี (มันเป็นร้านที่เค้า เป็นจุดขายย่อย)
คือผมซื้อมาใช้ได้ ประมาน 7 วัน เครื่องก็มีปัญหา ทัชสกิลข้าง ทัชสกิลปุ่มแปล็คเอง และผมก็นำไปส่งซ่อมในวันต่อไป
ผมก็รอประมาน 1 เดือน นึกว่าเค้าจะซ่อมให้ แต่กลับเขียนในใบซ่อมว่า อัพเกรท ซอร์ฟเเวร์ ผมเลยติดต่อที่ร้านนั้น เค้าก็บอกว่ีา ให้ไปที่ เทลวิซ ใหญ่ที่หน้าทุ่งศรีเมือง ผมก็ไป เค้าก็ถามว่าสะดวกซ่อมอีกครั้งไหม ผมก็งงๆ อยู่ ก็ตอบไปว่าครับ พี่เค้าก็บอกว่าประมาณ 3 อาทิตย์ จะติดต่อกลับ
แต่ผมรอมาประมาน 4 อาทิตย์กว่าก็ยังไม่มีติดต่อกลับ ไปที่เทลวิช แล้วก็บอกว่าเครื่องมาจะติดต่อกลับ
อยากทราบว่าผมสามารถที่จะต่อรองให้พนักงานคืนเงิน หรือเปลี่ยนเครื่องได้ไหมครับ
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่