ซ่อมรถ-อะไหล่ เอาคืนไม่ได้หรือคะ

รถประสบอุบัติเหตุ ต้องเข้าซ่อม
ประกันเคลมเรียบร้อย
เมื่อวานเข้าซ่อม เลยแจ้งว่าขออะไหล่เก่าคืนด้วย
แต่ทางอู่บอกว่าไม่ได้ ต้องคืนประกัน

แบบนี้คือสิ่งที่ถูกต้องหรือไม่คะ หรือเราสามารถขอคืนได้