samsung galaxy tab s ปัญหาการเขื่อมต่ออัจฉริยะ ช่วยด้วยครับ

ใช้ samsung galaxy tab s มาได้ 1 สัปดาห์ครับ ขอทราบว่าทำไม การเขื่อมต่ออัจฉริยะไม่ได้เปิด คือในกล่องไม่มีเครื่องหมายถูก แต่เจอข้อความว่าใช้ 3G (ของ True) มา3-4 ครั้งแล้วว่าใช้ 3G รวมเป็นเงิน1000 กว่าแล้ว ทั้งที่ไม่ได้เปิดใช้ เพราะใช้ wifi อยู่ ถามศูนย์ก็ไม่รู้ให้เข้า 0 โทรไป 0 บอกให้นำเครื่องเข้ามาดู หรอบนี้เดาว่า 0 ก็ไม่รู้ยังใหม่อยู่ คงนัดวันแล้วก็ลองเล่นดู เครื่องใหม่กลัวช่างเล่นจนเยิน ใครพอช่วยได้ครับทำไงดี เจอค่า 3G ขึ้นตลอดเลย