รบกวนสอบถาม CC ais หรือผู้รู้ ครับ
คือผมใช้บริการเป็นแบบ 12call 3G แพ็คเกจ ismart U/L 299B อยู่ครับ ซึ่งระบบได้ส่งข้อความเตือนให้เติมเงินตั้งแต่วันที่ 30/07/2014 เนื่องจากยอดเงินไม่พอสำหรับการต่อแพ็คเกจ แต่พอวันนี้ (2/08/2014) เติมเงินเข้าระบบไป 350 บาท ระบบกลับตัดเงินไปเพียง 150 บาท พร้อมกลับเปลี่ยน แพ็คเกจ ให้กลายเป็น ismart U/L 150B ครับ คำถามที่ต้องการสอบถามคือ
เกิดความผิดพลาดอะไรหรือเปล่าครับทำไมระบบจึงเปลี่ยนแพ็คเกจให้โดยอัตโนมัติ จะว่าเป็นเพราะผมเติมเงินช้าก็ไม่น่าจะใช่เพราะผมเคยเติมเงินช้ามาก่อนหน้านี้ ระบบก็ยังตัดเงินและใช้แพ็คเกจต่อได้ตามปกติ
ใช้ ismart U/L 299B ของ ais อยู่ แต่ระบบเปลี่ยนเป็น ismart U/L 150B เอง
คือผมใช้บริการเป็นแบบ 12call 3G แพ็คเกจ ismart U/L 299B อยู่ครับ ซึ่งระบบได้ส่งข้อความเตือนให้เติมเงินตั้งแต่วันที่ 30/07/2014 เนื่องจากยอดเงินไม่พอสำหรับการต่อแพ็คเกจ แต่พอวันนี้ (2/08/2014) เติมเงินเข้าระบบไป 350 บาท ระบบกลับตัดเงินไปเพียง 150 บาท พร้อมกลับเปลี่ยน แพ็คเกจ ให้กลายเป็น ismart U/L 150B ครับ คำถามที่ต้องการสอบถามคือ
เกิดความผิดพลาดอะไรหรือเปล่าครับทำไมระบบจึงเปลี่ยนแพ็คเกจให้โดยอัตโนมัติ จะว่าเป็นเพราะผมเติมเงินช้าก็ไม่น่าจะใช่เพราะผมเคยเติมเงินช้ามาก่อนหน้านี้ ระบบก็ยังตัดเงินและใช้แพ็คเกจต่อได้ตามปกติ