สั่งซื้อสินค้าจาก lazada ลืมใช้ code ลด 100 บาทตอนชำระเงิน ควรทำไงดีครับ

วันที่ 12 พย.68 สั่งสินค้าlazada ระบบแจ้งว่าชำระเงินไม่สำเร็จ แต่ได้มีการหักเงินจากบัญชี บัตรเดบิตKBank ไป และได้ทำการยกเลิกคำสั่งซื้อแล้ว ณวันที่12 พย 68 และได้ติดต่อถางchatกับlazada ไม่ได้รับคำตอบว่

ซื้อของผ่าน lazada จ่ายด้วยบัตรเครดิต ผู้ขายไม่ส่งสินค้าอ้างว่าไม่มีสินค้าแต่หน้าร้านมีสินค้าขายไม่มีการปรับปรุงหน้าร้านปกติพยายามบ่ายเบี่ยงให้ซื้อสินค้ารุ่นอื่น เราบอกรอได้ก็ไม่บอกส่งไม่ได้อย่างเดียว

lazada ของมาถึงแล้ว ได้แล้ว แต่สถานะมันไม่ขึ้นให้กดยืนยันรับสินค้า จำไม่ได้ว่ามันเป็นอะไร แต่เป์นเหมือนรอส่งสินค้า เลยไม่ได้เข้าไปดูอีกเพราะคิดว่าเดี๋ยวก็คงขึ้นว่าส่งเสร็จ แล้วปิดสถานะไปเอง วันนี้เข้า

ซื้อสินค้าทาง Lazada แล้ว จะกดยกเลิกคำสั่งซื้อ แต่กดยกเลิกไม่ได้ พอดีผมกดสั่งสินค้าแล้ว แต่ยังไม่ได้ชำระเงิน ทีนี้จะกดยกเลิกเพื่อเพิ่ม Code ส่วนลด แต่กลับยกเลิกไม่ได้บอกว่าต้องให้ช

ผมซื้อของใน Lazada ได้รับมาแล้ว และมีการยกเลิกไปแล้ว ร้านค้าใน Lazada ต้องการให้เราส่งคืนสินค้า แต่ระบบแจ้งว่าไม่ต้องคืน จะทำยังไงดีครับ? อยากไปส่งคืนให้เหมือนกัน แต่ในระบบ ไม่มีช่องทางการจัดส่งคืนให้

พอดีว่ามีปัญหานิดหน่อย เลยอยากขอปรับโครงสร้างหนี้ Shopee แต่เคยลองโทรไปคอลเซ็นเตอร์แล้วไม่ได้คำตอบอะไรที่ชัดเจนเหมือนต้องรอให้ขาดการชำระก่อนซึ่งเราไม่อยากขาดการชำระ แบบนี้ต้องติดต่อฝ่ายไหนได้บ้าง

ตามหัวข้อเลยครับผมคือผมเชื่อมบัญชีลาซาดไว้สองอันคือ 1 เชื่อมไลน์ และอีกบัญชีเชื่อมเฟสกับเมลไว้ครับ แต่ว่าบัญชีที่เชื่อมเฟสและเมลไว้มีการเชื่อมเบอร์เรียบร้อย ส่วนบัญชีที่เปิดจากไลน์คือผมไม่ได้ใส่เมลกับ