มือถือหาย เลยระงับบริการเบอร์เอาไว้ แต่จะไปปิดเลย ยังคิดค่าบริการเรื่อยๆ

มือถือหาย ก็เลยส่งเมลไปบอกให้ระงับ การโทรเข้าโทรออกให้ก่อน
แล้วจะไปปิดบริการตามหลัง เพราะตอนนี้ยังไม่มีเวลาไปปิดค่ะ

แต่ก็ยังโดนคิดค่าบริการมาเรื่อยๆ แบบนี้เอาเปรียบกันมากไปไหมค่ะ ทั้งๆที่เราไม่ได้ใช้บริการสักบาท
ใช้เท่าไหร่ก็จ่ายเท่านั้นไม่ใช้เหรอค่ะ ใช้เกินก็จ่ายส่วนเกิน แต่นี้ไม่ได้ใช้แต่เก็บเพิ่มไปเรื่อยๆ จะเก็บเอาไปทำอะไรเหรอค่ะ

สวัสดีค่ะ

            ทางบริษัทต้องขออภัยสำหรับความไม่สะดวกด้วยนะคะ สำหรับการระงับบริการชั่วคราว ซิมการ์ดหายนั้น  ระบบจะไม่สามารถหยุด
คิดค่าบริการได้ โดยจะเสียค่าบริการรายเดือนตามปกติ และได้รับส่วนลด  10%  จากวันที่ระงับ (กรณีไม่เต็มบิลจะมีการปรับลดแบบเฉลี่ย
รายวันค่ะ)  

ทั้งนี้ ขอโอกาสให้เราได้ดูแลท่าน หากพบปัญหาในการใช้งานหรือต้องการให้ดูแลเรื่องใดๆ สามารถแจ้งเข้ามาเพิ่มเติม ดิฉันยินดีค่ะ
และหวังเป็นอย่างยิ่งว่าจะได้รับบริการท่านในทุกๆ โอกาสต่อไปค่ะ

ยินดีบริการ และขอขอบคุณที่วางใจใช้บริการ dtac ค่ะ                          
สุภาพร  แก้วบุรงค์
E-Service Unit