เปิดบัญชีออมทรัพย์ธรรมดากับธนาคารกสิกรกี่วันถึงจะใช้ได้เหรอคะ?

วันนี้ไปเปิดบัญชีออมทรัพย์ธรรมดาที่กสิกรเมื่อตอนเที่ยง พร้อมทำบัตรเดบิต kitty ใบละ 850 บาท
เพราะธนาคารแจ้งว่ามีแต่บัตรเดบิตตัวนี้ กับอีกแบบ 800 บาท SME
เราจะใช้ K-cyber ก็เลยบอกโอเคทำแบบ kitty แล้วกันค่ะ
แจ้งเจ้าหน้าที่ว่าต้องการใช้บริการ K-cyberbanking และ sms alert เจ้าหน้าที่บอกว่าจัดการให้เรียบร้อย
แต่พอเอาเลขบัญชีให้ลูกค้าไปตอนบ่ายสี่โมงกว่าๆ ลูกค้าบอกว่าโอนเข้าไม่ได้ ระบบแจ้งว่าเลขบัญชีไม่ถูกต้อง
เราก็เลยลองโอนเข้าเอง ก็โอนไม่ได้ ระบบขึ้นว่าเลขบัญชีไม่มีในระบบเหมือนกัน
ออกไปลองกับตู้ฝากเงินสดก็แจ้งเหมือนกันว่าไม่พบเลขบัญชี ลองเอาบัตรเดบิตกดเอทีเอ็มก็แจ้งว่ากดไม่ได้
ตอนนี้คืองงมากค่ะ ว่าต้องทำยังไง คือมันปกติเป็นแบบนี้หรือเปล่าคะ หรือต้องรอกี่วันบัญชีถึงจะใช้ได้
เพราะเอาให้ลูกค้าไปสามราย ลูกค้าบ่นกลับมาทุกคนเลยค่ะ T----T