พอดีว่าสั่งซื้อของครั้งแรกจาก Aliexpress จ่ายเงินแล้ว รอของอยู่
คนขายบอกว่าจะส่งของมาให้ภายในสามวัน ปรากฏว่ารอมาสามวัน คนขายแจ้งมาบอกว่า เรถเค้าเกิดอุบัติเหตุ ส่งของให้ไม่ได้ ให้รออีกอาทิตย์นึง
คือเราก็ไม่รู้จริงไม่จริงหรอกนะคะที่คนขายแจ้งมาแบบนั้นหรือติดอะไรอย่างอื่นถึงส่งของไม่ได้ เลยอยากจะปรึกษาว่าตอนนี้จะทำอะไรได้บ้างคะ
1) รอต่อไปอีกหนึ่งอาทิตย์ -- เราต้องกด extend processing time ให้เขาหรือเปล่าคะ
เราเข้าใจว่า processing time เป็นเวลาที่คนขาย set มาเองเพื่อสำหรับเตรียมส่ง shipment
คนนี้เค้ากำหนดไว้ยี่สิบกว่าวัน ตอนนี้เหลืออีกประมาณสิบเก้าวัน ซึ่งก็ถ้ารออีกหนึ่งอาทิตย์ก็ยังอยู่ในช่วงเวลานี้อยู่
หากเขาส่งของมาแล้ว processing time นี้จะหายไปมั๊ยคะ
2) ถ้าไม่รอ cancel ได้หรือเปล่าคะ
จะได้ refund คืนหรือไม่
3) อ่านเจอในเวปว่าระบบจะ hold เงินเราไว้ก่อน จนกว่าเราจะ confirm ว่าได้รับ order แล้ว
แต่ถ้าถึงวันเวลาที่กำหนด เราไม่กดระบบจะตัดอัตโนมัติ สงสัยว่าวันเวลาที่กำหนด ดูตรงไหน
(Please note if you do not sign in your account to confirm delivery, the order will be automatically confirmed by default on the due date. After confirming delivery, your payment will automatically be released to the seller's bank account. I)
4) คนขายคนนี้การันตี shipment order ไว้ 60 วัน (นานมากกกกก) แปลว่าต้องรอของ 60 วัน ถ้าของไม่มาภายในเวลานี้ถึง open dispute ได้ ตัวเลข 60 วันนี้เกี่ยวกับตัวเลข due date ด้านบนหรือเปล่าคะ มีใครเคยเจอคนขายที่การันตีระยะส่งของนานๆๆ แบบนี้บ้างมั๊ยคะ
ขอบคุณค่ะ
ใครเคยซื้อของจาก Aliexpress บ้างคะ ขอคำแนะนำหน่อยค่ะ
คนขายบอกว่าจะส่งของมาให้ภายในสามวัน ปรากฏว่ารอมาสามวัน คนขายแจ้งมาบอกว่า เรถเค้าเกิดอุบัติเหตุ ส่งของให้ไม่ได้ ให้รออีกอาทิตย์นึง
คือเราก็ไม่รู้จริงไม่จริงหรอกนะคะที่คนขายแจ้งมาแบบนั้นหรือติดอะไรอย่างอื่นถึงส่งของไม่ได้ เลยอยากจะปรึกษาว่าตอนนี้จะทำอะไรได้บ้างคะ
1) รอต่อไปอีกหนึ่งอาทิตย์ -- เราต้องกด extend processing time ให้เขาหรือเปล่าคะ
เราเข้าใจว่า processing time เป็นเวลาที่คนขาย set มาเองเพื่อสำหรับเตรียมส่ง shipment
คนนี้เค้ากำหนดไว้ยี่สิบกว่าวัน ตอนนี้เหลืออีกประมาณสิบเก้าวัน ซึ่งก็ถ้ารออีกหนึ่งอาทิตย์ก็ยังอยู่ในช่วงเวลานี้อยู่
หากเขาส่งของมาแล้ว processing time นี้จะหายไปมั๊ยคะ
2) ถ้าไม่รอ cancel ได้หรือเปล่าคะ
จะได้ refund คืนหรือไม่
3) อ่านเจอในเวปว่าระบบจะ hold เงินเราไว้ก่อน จนกว่าเราจะ confirm ว่าได้รับ order แล้ว
แต่ถ้าถึงวันเวลาที่กำหนด เราไม่กดระบบจะตัดอัตโนมัติ สงสัยว่าวันเวลาที่กำหนด ดูตรงไหน
(Please note if you do not sign in your account to confirm delivery, the order will be automatically confirmed by default on the due date. After confirming delivery, your payment will automatically be released to the seller's bank account. I)
4) คนขายคนนี้การันตี shipment order ไว้ 60 วัน (นานมากกกกก) แปลว่าต้องรอของ 60 วัน ถ้าของไม่มาภายในเวลานี้ถึง open dispute ได้ ตัวเลข 60 วันนี้เกี่ยวกับตัวเลข due date ด้านบนหรือเปล่าคะ มีใครเคยเจอคนขายที่การันตีระยะส่งของนานๆๆ แบบนี้บ้างมั๊ยคะ
ขอบคุณค่ะ