Firefox เปิดไม่ขึ้น

1.ใช้Firefox เล่นเนต อยู่ๆ หน้าเวบหายไปหมดทุกหน้าต่าง เปิดใหม่ก็ไม่ขึ้น
ลองทำตามที่แนะนำตามบอร์ดต่างๆ เข้า Task manager เพื่อprocess ก็ไม่เจอ Firefox
แก้ปัญหายังไง
2.กลับไปใช้ Chrome ก็เต็มไปด้วยสารพัดโฆษณา(ไม่รู้กำจัดยังไง) เล่นอะไรไม่ได้เลยเวบที่เปิดจะเด้งเข้าหน้าสารพัดให้ดาวน์โหลดโน่นนี่ เช่นจะพาเข้า download Java หรือ Window PC repair เด้งขึ้นมาตลอด ไม่รู้จะกำจัดอย่างไร(คิดว่าเป็นมัลแวร์)
ตอนนี้ใช้Window 8 อยู่ จะเรียกคืนFirefox อย่างไร ไม่ไหวกับChrome สารพัดโฆษณา รบกวนผู้รู้ให้คำแนะนำหน่อย
ขอบคุณ