Facebook โดนล็อค ให้ยืนยันตัวตน

วันดีคืนดี Facebook ล็อกบอกให้ยืนยันตัวตน พอส้งหลักฐานไป เขาบอกว่า ผิดพลาดและพอส่งไป ซ้ำๆ เขาบอกว่าส่งถี่ไป และผิดพลาดตลอดเลย ทั้งๆที่เราเป็นเจ้าของ หลักฐานก็ตัวจริงของเรา เฮ้อ อยากรู้ว่า ต้องเว้นกี่ว

facebook เราจะสามารถค้นหาของผู้ที่โพสไม่ระบุตัวตนตามกลุ่มได้ไหมครับ คือ ผมอยู่ในกลุ่มๆ หนึ่งแล้วมีผู้โพสไม่ระบุตัวตน มาสร้างความเดือดร้อนน่ะครับ ขอคำแนะนำครับ

จะมีวิธีแก้ยังไงให้กลับมาเป็นปกติไหมคะ? จะเข้าไปลบ ก็ไม่ได้เพราะโพสนั้นหายไปแล้ว แล้วเฟสบุ๊คก็แจ้งว่าลบเม้นต์นั้นไปแล้ว แต่สถานะยังขึ้นว่าตกอยู่ในความเสี่ยงอยู่มีวิธีแก้ให้กลับมาเป็น สถานะปกติไหมคะ