AIS ครับผมเข้าใจอะไรผิดไปใช่มั๊ยครับ

ให้ดูรูปก่อนนะครับ



จากรูปนะครับ ผมจะแจกแจงสิ่งที่ผมสงสัยไว้สองข้อ ให้คนที่เข้ามาอ่านช่วยทำให้ผมเข้าใจหน่อย
ว่าผมเข้าใจผิดอะไรไปหรือเปล่านะครับ

1. ค่าบริการส่วนลด 7% ที่ได้ คือ 19.46 บาท ถูกต้องจริงๆหรือเปล่า ผมคิดเองได้ 23.03 บาท
(ข้อมูล เพิ่มเติมนะครับ โปรผม 299 บาท + ค่าเปลี่ยนโปร 30  ใช้ไม่เกินโปร)

2.ส่วนลด 7% สำหรับ แพ็กเกจหลักและแพ็กเกจเสริมทุกประเภท คือ รอบบิลที่แล้วผมได้ซื้อแพ็กเกจเสริมรายสัปดาห์
และรายวัน แต่ไม่ได้รับส่วน โดยได้รับคำตอบว่าลดเฉพาะแพ็กเกจรายเดือน ผมก็เออ ผมคงเข้าใจผิดเอง
แต่ผมก็เข้าไปเช็คที่ eservice ก็มีข้อความแบบนี้อยู้ ส่วนข้อความในรูป ก็มาจากบิล ตกลงว่าผมเข้าใจผิดไปเองว่า
" แพ็กเกจเสริมทุกประเภทคือแพ๊กเกจอะไรก็ได้ที่เราซื้อมาใช้ แต่สำหรับพนักงานที่แจ้ง คือแพ็กเกจเสริมรายเดือนเท่านั้น"

ที่ผมเอามาโพส เพื่ออยากจะให้คนอื่นลองตรวจสอบบิลค่าโทรศัพท์ให้ละเอียดบ้าง ไม่ใช่แค่เขาพิมพ์อะไรมาใช่ว่าจะถูกต้องทุกอย่าง
แต่ระบบคอมพิวเตอร์บริษัทใหญ่ๆ ไม่น่าจะมีปัญหาบ่อย

ผมเจอบ่อยมาก แต่ส่วนใหญ่จะหลังไมค์ไปหาพนักงาน ไม่ผ่านบอร์ด แต่อยากจะเพื่อนๆให้ลองดูบิลให้ดีๆ
เพราะบางคนน่าจะจ่ายต่อเดือนเยอะอยู่นะครับ