หลังจากทนใช้ Dtac Trinet มาหลายเดือน มีปัญหามากมาย เช่น เน็ทหลุดบ่อยมาก กำลังเล่นเกมส์อยู่ดีๆ เน็ทหลุดซะงั้น เป็นทุก 15 นาที หรือนั่งอยู่กับที่ขึ้นเป็น H+ อยู่ดีๆเป็น E ซะงั้น พอโทรไป 1678 แก้ปัญหาอยู่ 2 สัปดาห์ เริ่มกลับมาใช้งานได้ ซึ่งค่าบริการก็แพงมาก เมื่อสัปดาห์ที่แล้วก็เกิดปัญหาเดิมอีก ทนใช้ไม่ไหวแล้ว เลยคิดจะย้ายค่ายไป True H (มีโปรค่าลดบริการ 50%) และมีเรื่องที่รับกับ Dtac ไม่ได้ (ขอเป็นความลับละกัน) เมื่อวานเลยไปติดต่อกับทรูชอป ที่เซ็นทรัล ลาดพร้าว แต่เจอข่าวร้าย คือ เลขที่บัตรประชาชนของเราถูกเอาไปสวมสิทธิ์ ชื่อก็ไม่ใช่ชื่อของเรา ขอมูลทุกอย่างไม่ใช่ของเราทั้งหมด เปิดเบอร์ตั้งแต่ปี 2011 มียอดค้างชำระ 448.41 บาท เลยทำให้ย้ายค่ายไม่ได้ ทางพนักงานบอกกับเราว่าต้องไปแจ้งความแล้วเอาสำเนาบันทึกประจำวันมาให้ที่ทรู พอวันนี้(30/07/2014)ไปแจ้งความลงบันทึกประจำวัน และจัดการปิดยอดของ Dtac แล้วนำเอกสารมาที่ทรู เซ็นทรัล ลาดพร้าว (รอนานมากๆ) พนักงานแจ้งมาว่าต้องรอติดต่อกลับภายใน 45 วัน ของวันทำการ เพื่อให้ฝ่ายกฏหมายตรวจสอบ ว่าตกลงว่าเราผิดหรือทรูผิด ซึ่งเราคิดว่ามันนานเกินไปไหม และที่ติดปัญหาอยู่ตรงนี้ไม่ใช่ความผิดของเรา เลขที่บัตรประชาชนก็ของเรา แต่เราโดนสวมสิทธิ์ แล้วทรูปล่อยให้เกิดปัญหานี้มาได้อย่างไร ตอนที่ไปเปิดเบอร์ไม่ได้ขอดูบัตรประชาชนของจริงหรอ เตือนๆเพื่อนด้วย ระวังจะโดนแบบผม เสียความรู้สึกมาก
จะย้ายค่ายจาก Dtac ไป True H แล้วเกิดปัญหาอันปวดหัว