ใครเคยทำงานตำแหน่ง Support engineer บ้าง ตำแหน่งนี้ทำอะไรหรอค่ะ?

อยากรู้รายละเอียดของงานจริงๆว่าทำอะไรบ้าง ตอนเราไปสมัครพี่บอกแค่ว่า support ในบริษัทแล้วก็ support ลูกค้า เพราะเรากำลังลาออกจากที่นึงไปที่ใหม่ เลยอยากรู้รายละเอียดค่ะ
ขอบคุณทุกคำตอบนะค่ะ