เปลี่ยนที่อยู่ต้องใช้เวลานานไหมครับ

เปิดพอร์ตกับ bls แต่ได้เปลี่ยนที่อยู่
จึงติดต่อกับมาร์ เขาให้ส่งคำขอเปลี่ยนแปลงให้เขา
ผมก็ส่งให้แล้ว แต่ปรากฏว่า 1 สัปดาห์ผ่านไป ที่อยู่ในเอกสาร ( ดูจากเมล์ที่ส่งใบซื้อขายมาให้ ) ยังไม่เปลี่ยนเลย  เลยสงสัยว่ามันต้องส่งเรื่องไปที่   ตลาดหลักทรัพย์ใช่ไหม แล้วต้องรอนานไหมครับ
ขอบคุณครับ