ผมใช้อินเตอร์เน็ต docsis ของทรู ความเร็ว 30/3 โมเด็มเป็น Cisco 3925
เกริ่นก่อนว่าที่บ้านผมมี คอมตั้งโต๊ะเครื่องที่ต่อแลน กับโน๊ตบุ๊คซึ่งไม่มีอาการหลุดเลย หรือนานๆอาจหลุดบ้างเช่นวันนึงครั้งนึง กับอีกเครื่องคือคอมตั้งโต๊ะที่ใช้ตัวรับสัญญาณ wifi
แต่คอมตั้งโต๊ะอีกเครื่องใช้ตัวรับสัญญาณ D-link DWA-140 ( รูปประกอบ
http://image.ohozaa.com/i/785/FToIK9.JPG )
เกิดปัญหาคือ อินเตอร์เน็ตจะหลุดทุกๆ 1 ชม. เป๊ะๆ เป็นเวลา 2-5 นาที แล้วกลับมาใช้ได้ใหม่ โดยระหว่างที่หลุดจะทำให้เครื่องที่ต่อแลนและเครื่องโน๊ตบุ๊คหลุดไปด้วย
อาการระหว่างหลุดคือ ไฟที่โมเด็มติดครบ ไม่กระพริบ สัญญาณแรง แต่เข้าเวปไม่ได้ ดาวน์โหลดไฟล์ไม่ได้ แต่ไม่หลุดจากเกมออนไลน์
ทดลองใช้โปรแกรม EMCO ping monitor สองรอบ ได้ผลแบบนี้ครับ
http://image.ohozaa.com/i/4c0/tcMeuf.png
http://image.ohozaa.com/i/1e4/dq1IxU.png
ผลคือช่วงที่หลุดไป 2-5 นาทีจะติดๆดับๆรัวๆ ทำให้ outage มันเยอะมากขนาดนั้น
แต่พอลองตัดการเชื่อมต่ออินเตอร์เนตจากเครื่องที่ใช้ D-link อาการหลุดก็ไม่มี EMCO ping monitor ได้ 100%
ลองลงวินโดวส์ใหม่ก็ยังเกิดอาการนี้อยู่ครับ ผมจึงคิดว่าปัญหาน่าจะเป็นที่ตัวรับสัญญาณ D-link DWA-140 ตัวนี้
อยากทราบว่าผมคิดถูกรึเปล่า แล้วผมควรแก้ปัญหาอย่างไรถ้าหากปัญหาไม่ใช่ที่ตัว D-link DWA-140 ตัวนี้
ขอบคุณล่วงหน้าครับ
***เพิ่มเติม***
ผมได้โทรไปแจ้งที่คอลเซ็นเตอร์แล้วครับ ซึ่งทางนั้นบอกว่าจะกระตุ้นสัญญาณให้ แต่ก็ยังไม่หาย
และได้ส่งช่างเข้ามาหลายรอบแล้ว แต่ช่างก็ยังแก้ไม่ได้ (ช่างไม่ได้ทิ้งงานครับ ทางช่างบอกว่าตัวงานยังไม่เสร็จแล้วจะเข้ามาดูอาการเรื่อยๆเพื่อแก้ปัญหาครับ แต่นี่ก็จะสองสัปดาห์แล้ว ช่างก็ยังมาเรื่อยๆแต่ก็ยังแก้ไม่ได้)
ซึ่งที่ผมตั้งกระทู้ไม่ได้ต้องการแจ้งปัญหากับทางทรู (เพราะได้แจ้งไปแล้ว) แต่เพื่อขอความคิดเห็นเพิ่มเติมจากสมาชิกท่านอื่นเกี่ยวกับการแก้ปัญหาไปด้วยอีกแรงน่ะครับ
อินเตอร์เน็ต docsis หลุดทุกชั่วโมงเฉพาะเวลาที่ต่อ wifi ครับ
เกริ่นก่อนว่าที่บ้านผมมี คอมตั้งโต๊ะเครื่องที่ต่อแลน กับโน๊ตบุ๊คซึ่งไม่มีอาการหลุดเลย หรือนานๆอาจหลุดบ้างเช่นวันนึงครั้งนึง กับอีกเครื่องคือคอมตั้งโต๊ะที่ใช้ตัวรับสัญญาณ wifi
แต่คอมตั้งโต๊ะอีกเครื่องใช้ตัวรับสัญญาณ D-link DWA-140 ( รูปประกอบ http://image.ohozaa.com/i/785/FToIK9.JPG )
เกิดปัญหาคือ อินเตอร์เน็ตจะหลุดทุกๆ 1 ชม. เป๊ะๆ เป็นเวลา 2-5 นาที แล้วกลับมาใช้ได้ใหม่ โดยระหว่างที่หลุดจะทำให้เครื่องที่ต่อแลนและเครื่องโน๊ตบุ๊คหลุดไปด้วย
อาการระหว่างหลุดคือ ไฟที่โมเด็มติดครบ ไม่กระพริบ สัญญาณแรง แต่เข้าเวปไม่ได้ ดาวน์โหลดไฟล์ไม่ได้ แต่ไม่หลุดจากเกมออนไลน์
ทดลองใช้โปรแกรม EMCO ping monitor สองรอบ ได้ผลแบบนี้ครับ
http://image.ohozaa.com/i/4c0/tcMeuf.png
http://image.ohozaa.com/i/1e4/dq1IxU.png
ผลคือช่วงที่หลุดไป 2-5 นาทีจะติดๆดับๆรัวๆ ทำให้ outage มันเยอะมากขนาดนั้น
แต่พอลองตัดการเชื่อมต่ออินเตอร์เนตจากเครื่องที่ใช้ D-link อาการหลุดก็ไม่มี EMCO ping monitor ได้ 100%
ลองลงวินโดวส์ใหม่ก็ยังเกิดอาการนี้อยู่ครับ ผมจึงคิดว่าปัญหาน่าจะเป็นที่ตัวรับสัญญาณ D-link DWA-140 ตัวนี้
อยากทราบว่าผมคิดถูกรึเปล่า แล้วผมควรแก้ปัญหาอย่างไรถ้าหากปัญหาไม่ใช่ที่ตัว D-link DWA-140 ตัวนี้
ขอบคุณล่วงหน้าครับ
***เพิ่มเติม***
ผมได้โทรไปแจ้งที่คอลเซ็นเตอร์แล้วครับ ซึ่งทางนั้นบอกว่าจะกระตุ้นสัญญาณให้ แต่ก็ยังไม่หาย
และได้ส่งช่างเข้ามาหลายรอบแล้ว แต่ช่างก็ยังแก้ไม่ได้ (ช่างไม่ได้ทิ้งงานครับ ทางช่างบอกว่าตัวงานยังไม่เสร็จแล้วจะเข้ามาดูอาการเรื่อยๆเพื่อแก้ปัญหาครับ แต่นี่ก็จะสองสัปดาห์แล้ว ช่างก็ยังมาเรื่อยๆแต่ก็ยังแก้ไม่ได้)
ซึ่งที่ผมตั้งกระทู้ไม่ได้ต้องการแจ้งปัญหากับทางทรู (เพราะได้แจ้งไปแล้ว) แต่เพื่อขอความคิดเห็นเพิ่มเติมจากสมาชิกท่านอื่นเกี่ยวกับการแก้ปัญหาไปด้วยอีกแรงน่ะครับ