สอบถาม ais ครับ

1. ค่าบริการรายเดือน เดือนนี้ จ่ายตามใบแจ้งหนี้ ไม่มีอะไรเปลี่ยนแปลงใช่มั้ยครับ
2. อยากทราบว่า คุณ เมตตา (ไม่ทราบนามสกุล) ที่เป็นเจ้าหน้าที่ call center 1148 มีตำแหน่งอะไรครับ (ถ้าไม่สะดวกหลังไมค์มาก็ได้ครับ)