รบกวนสอบถาม ขอคำแนะนำกรณีรถถูกชนแล้วส่งซ่อม

รบกวนสอบถาม ขอคำแนะนำกรณีรถถูกชนแล้วส่งซ่อม โดยทางบริษัทประกันของคู่กรณีไม่มีนโยบายเรื่องรถให้ยืมใช้ระหว่างรอซ่อม สามารถลองส่งเอกสารขอค่าใช้จ่ายเองได้ แต่อาจจะได้แค่ส่วนหนึ่ง. (สอบถามจากทางผู้ประเมินของบริษัทประกัน) ส่วนเจ้าของรถคู่กรณีพูดแต่ให้ประกันเคลียร ไม่แสดงความรับผิดชอบอะไรเลย

อยากรบกวนขอคำแนะนำเราสามารถดำเนินการอย่างไรได้บ้างครับ
เนื่องจากต้องใช้รถในการเดินทางทุกวัน พอไม่มีรถต้องเสียเงินและเสียเวลาในการเดินทางมากๆ

และกรณีทำให้เราเสียประวัติการทำงาน ต้องลากิจ ดำเนินการเรื่องอุบัติเหตุและตามเรื่องซ่อมรถบ่อยๆอีกด้วย


หมายเหตุ
อุบัติเหตุเกิดจากรถคู่กรณีสภาพเก่า เบรคชำรุดเบรคไม่อยู่ ชนท้ายรถเราอย่างจัง และคนขับไม่มีใบขับขี่ด้วย แต่ในวันเกิดเหตุไม่ได้เรียกตำรวจลงบันทึกประจำวัน

ขอขอบคุณสำหรับทุกคำแนะนำอันเป็นประโยชน์ไว้ด้วยครับ