ไม่มีคำตอบจาก dtac

http://pantip.com/topic/32370066

แจ้งเรื่องมาว่าชำระค่าบริการผ่าน my payment ของ dtac app ใน iPhone ไม่ได้
ผ่านไป 4 วันแล้วค่ะ ไม่มีคำตอบจาก dtac
จะให้ไปร้องทุกข์กับ  ริว จิตสัมผัส ให้ช่วยบรรเทาไหมคะ